这正是京东智能云为硬件厂商提供的物联网技术支持的精髓：实现硬件之间的互联互通。为实现这一目标，京东智能云提供了三方面的支持：开放式的物联网协议、智能WIFI芯片技术、虚拟运营商网络和芯片支持。
那些产品尚未智能化，但有着迫切转型恐惧感的硬件厂商，是京东智能云的主要服务对象之一。
“以一个净水器为例，我们希望它能做到提示客户这个过滤芯已经用了多久，过水量已有多少，什么时候该换新的滤芯。而现在，我们的智能云计划能够为硬件厂商提供供应链管理服务，包含智能芯片和传感器等元器件，帮助他们提高用户体验；还能将京东的大数据平台开放给这些厂商，从而为其产品带来更大的销售量，使京东和硬件厂商取得共赢。”邓正平解释说，“从市场趋势来说，不智能的产品将会越来越难卖。传统的商业模式都是厂家做好以后交给你卖，渠道位于供应链下游，无法决定上游厂商做出什么产品。可是，现在京东拥有上亿用户，我们了解他们的消费行为，知道什么东西好卖，所以我们的大数据分析结果可以驱动硬件厂家把自己的产品改造成消费者喜爱的产品。”
“京东在净水器智能化的过程中，通过对产品销售数据、使用寿命和维修等售后数据、用户使用习惯数据等用户行为数据进行存储和分析，为硬件厂商制定和进一步修正市场策略提供了行之有效的参考依据。云端永久存储，以及海量数据分析能力、结合京东用户行为数据分析、开放的数据平台，这些先天优势使得大数据分析能力成为京东智能云合作伙伴的得力“元芳”。
从卖产品到卖服务
京东智能云项目是其此前推出的“JD+计划”的一部分。 “JD+计划”是京东针对智能硬件厂商推出的全产业链增值服务计划，旨在联合行业力量，为智能硬件设备厂商合作伙伴提供供应链、资金、技术、营销推广等全方位的支持。
智能云是在JD+计划的基础上推出，但比起JD+计划，智能云的商业模式在更大程度上突破了京东作为B2C电商的传统商业模式，其所构建的是一个开放性的物联网生态圈。这里面包括全产业链的硬件开放平台，支持第三方的芯片、传感器和硬件解决方案；包括京东商品、交易、供应链和用户等方面信息系统的开放；包括海量数据的开放服务；还支持第三方ISV。