物联网建设浪潮下传媒转型和升级的战略思考

  三、物联网催生“内容生产”与新兴传播方式的高度融合

  虽说在互联网无处不在的今天,数据技术发展迅速,一些大型网站通过搜集、计算用户的浏览数据,能够分析掌握这些用户的意愿和习惯,为媒体提供精准的信息投放服务。但由于网站的浏览用户大部分是经常上网的人,因此,这些信息只能针对那些经常上网的人群进行投放,区域性、群体性和片面性极大,不适合许多其他类别信息的投放。

  而在物联网时代,物联网催生了传播终端的“内容生产”与新兴传播方式的高度融合。使二者相辅相成,融为一体。例如,洗衣机作为一个广告终端,可以在用户选择洗涤产品时生产出有关“洗涤产品”的内容,具体表现在洗衣机根据用户所洗衣物的材质进行相关厂商具体型号的洗涤产品的推送,或给用户展现洗涤产品和洗涤过程的服务广告。这些“内容”的传播方式改变了传统的“广播式”的不确定的传播方式,采用“定制”式的新兴传播方式,根据物联网获取的物品参数信息,为用户量身定制应推荐的信息。

  由此可见,物联网催生了“内容生产”与新兴传播方式的高度融合,使传播方式更加优化,具体可从以下几方面分析。

  一是信息少而精,传播更具有针对性,同时减少以往信息泛滥引起的受众的反感。这种新兴传播方式改变了以往目标受众不明确的状态,直接与用户所处的物理信息进行互动,从而有针对性地对所获得的不同物理信息进行不同的、差异化传播,传播的信息因此也是用户最想了解的信息,能够得到最高的接受度和认可度,是较为有效的信息投放。在此传播过程中,如果再投放一些与产品相关的、附加的使用辅助信息,如怎样洗衣服节约水,怎样洗不伤衣服等,则会讨得更多受众的欢心,从而产生或强化用户对品牌的忠诚度。

  二是即时性。即所传播的信息到达受众之时正是受众最需要之时。比如,当用户使用装有传感器的洗衣机洗衣服时,洗衣机会提醒用户该用什么种类的洗涤剂,而这提示恰好是在用户要放洗涤剂时所出现的,因此能取得较好的传播效果。

  三是反馈更快,更直接,更准确。物联网时代,供给者的信息将呈现高度透明化,传播者能通过传感设备获取第一手的反馈信息。因而,传播者可以针对特定需求对信息做细部的修正以满足受众需求。例如,我们可以通过洗涤产品的市场变动看出用户对传播信息的反馈,这些以往传播过程中无法获得的、精确的市场反馈信息,比问卷调查、抽样访谈都要真实可靠,快捷方便。

  由此可见,建立一个立足于产品和客户的,能提供完整有效信息的信息收集与分析系统,对于产品的设计、定位等都能提供准确的参考。

  四、物联网环境下传媒传播效果的关键性变革

  信息总是通过媒介由信息源流向受众。在传统的传媒环境下,广播、电视作为主要传播媒介,承担着信息控制中心的角色,大量的信息源都要通过它们才能到达受众。但在大众传媒高度发展的态势下,媒体数量激增,加上信息量很大,导致信息传递呈现出“爆炸式”、“轰炸式”的特点,而受众只能被动接受,久而久之便产生疲惫感和抵制心理,传播效果自然不佳。

  而在物联网环境下的新型传媒空间中,几乎每个人都能通过物联网实现对其他物体的信息交流与控制,使原有媒体信息按要求有序提供。传统传媒的信息控制中心地位日渐萎缩,普通受众的信息控制中心地位得到发展。大众传媒不再是必需品,而受众作为信息的接受源兼控制中心,能使信息按自己的意愿流动,有了选择性接收信息的权利,信息得到最大限度的调取和选用,传播效果自然大大提升。

  此外,物物皆媒体使受众行为更容易被物联网的信息数据平台收集并进行分析,大量的信息分析处理能够使不同受众行为间的细小差异得以数据化直观化,利于传播者对受众定位做出细微调整,使传播战略细分化。例如,产品商通过在超市的产品陈列框内安装传感器和具备面部识别功能的摄像头实现数据搜集。摄像头可以分析出购买者的性别、年龄、购买时间,以及对该产品表现出的喜好程度,传感器则可以记录购买者在陈列框前的停留时间、“拿起——放下”的频率等。而所有这些信息都将同步上传至云服务器。产品商据此可分析:何种性别、年龄层次和地区的人喜欢在一天中的哪个时段购买产品、人们对产品的卖相是否喜欢等。这就为产品广告的精准投放提供了依据,若辅之合适的营销手段,该产品必能实现成功营销。