3.促进IT与OT之间的结合
长远来看,加强业务种类与相关操作技术部门(OT)的联系至关重要。随着传感器网络的架构更加开放,那些曾经在各个业务线上运行专有系统的OT部门需要与IT部门紧密合作以解决从整合到安全等一系列问题。IT和OT需要协调好合作关系,划分管理、控制和监测职责,而不再是彼此划清界限。与此同时,这也给IT部门带来更大的机会。
OT在管理IP地址可寻的设备时,IT必须要予以配合解决网络管理和安全的问题。此外,IT还需要处理软件维护和升级的问题,而这一方面试OT所欠缺的。在企业开始物联网项目之前,所有的这些问题都必须解决。
物联网也带来了两大安全挑战。大多数物联网设备都是由消费者驱动的,这使得安全性和可管理性降低。此外,由企业驱动的物联网设备也导致IT部门面临着一个"鱼龙混杂"的系统。IT部门需要学习怎样去管理这些运行着不同操作系统和不同版本的App的设备。
你需要管理数据和网络,并且提供多层次的安全保障,以保证用户和数据的安全访问。但是,这在一个大企业复杂的网络中很难实现,所以首席信息官们必须重新考虑网络的架构。
同样OT也面临了挑战。通用的Predix OT管理平台只对那些嵌入在喷气式发动机上的传感器起作用。目前,通用公司已经与合作伙伴建立合作关系,全面优化航线运营,包括设置机组乘务人员执勤表和和分配操作团队任务等,以提高运营效率,但是,目前还没有一个稳定的管理平台对这些不同类型的物理网设备进行有效地管理,还没有哪一个平台能够管理所有的这些设备。
而IT的作用也不仅于此,许多项目都会生成数据库,所以IT同样可以通过在后端系统收集和分析数据来显示自己的价值。
企业的主管们也应该明白,IT在技术实现、业务运转以及安全领域扮演的重要角色。你越是了解这些,你关注的就会越多。
4.学会应对消费化带来的问题
除了工业传感器之外,IT部门还需要去处理消费类设备,包括智能腕带(检测个人健康情况)和家庭恒温器等。这些设备中,有些是企业员工和消费者随身携带的,有些则是放在家里能够与消费者手上的智能移动设备连通的。
企业员工将一些智能设备带到工作环境中的同时,也带来了一定的风险。Colbert说:"有时候员工会刻意规避这些智能设备带来的威胁,但实际上却给企业带来很大的安全隐患, IT部门要做的就是开发出一些服务或指定一些政策来合理地将这些智能设备上产生的数据进行分类,同时还要实行强制的策略以控制接入,并规范消费者的使用行为。
IT可以利用传感器收集的数据来提升企业生产、制造环境的安全性,同时还能够追踪到员工的体健康状况,以提高企业整体争力。传感器随处可见,但如果认为利用物联网是唯一能够达到这种结果的途径的话,似乎不太明智。
在医疗领域消费产品中也有符合专业医疗标准的,而且使用这些产品也非常经济。例如,医疗产品制造商iHealth就推出了这样一款产品--FDA认证的血压监测仪,消费者可以在百思买(Best Buy)上买到。还可以给病人提供优惠,而且集线器和数据等都是免费的,因为我们的产品本身的成本就很低。
物联网中球迷们的数据,以深化球迷与其所喜爱的球队之间的关系。近期发展起来的可穿戴的健身设备能够调理和管理所有球员们的健康和保健任务。下一步计划是让粉丝们的智能手环全部连网,然后对比球迷在看到球星时的心跳速率。我们曾经也讨论过这些生成的数据是否也属于医疗数据。IP智能设备上的数据需要分类,以使IT团队判断这些数据是否能够存储在私人网络上。
5.物联网中注重研究与开发
企业要启动物联网项目最好的方法是将IT作为产品开发的重中之重。IT是将机器与新的传感器技术结合在一起的引擎。同时,IT也是企业在大投资之前所要考虑和审查的一个重要因素。
将传感器嵌入和部署到足球、球员、球场和头盔上的这一项目中需要研发投入,而在这一过程中,IT扮演的是解决问题与挑战的角色。
通过传感器可以追踪到谁在球场上、呈现比赛画面,同时还可以收集到比赛的数据。但是,一旦传感器被移动,该如何重新校准球场上的传感器呢?七万多粉丝同时观看比赛,如何保证场馆内的带宽呢?这些都是IT面临的问题,这些问题都属于研发问题,很多企业的首席信息官对于研发并没有太多经验,但是如果你想要成功的话,最好勇敢地去尝试一下。