10月7日上午，江苏的滕先生一行9人高高兴兴出门去接新娘，不料被突发故障的电梯困住，新郎滕先生只好报警求助。消防官兵赶到现场，用液压扩张器撬开电梯门，将被困了70分钟的9个人救出。原本应该高高兴兴去接新娘，却被电梯故障困了70分钟，可见，电梯的报警措施还没落实。相比较之下，杭州对于电梯故障而采取的措施就显得更有保障。
电梯接入物联网救援时间明显缩短
早在2010年，杭州市就在全国率先成立96333电梯应急指挥中心，专门应对突发的电梯事故。下城的光辉岁月小区就是试点之一，部分电梯装有运行状态监控和自动报警系统。一旦电梯运行出现问题，会自动向后方平台报警求助。2013年，该小区的一部电梯曾发生过“卡壳”，从启动应急响应，到通知维保单位到达现场救援，仅用了几分钟。
这要归功于应急指挥中心建立的一张电梯物联网。日前，杭州市出台《关于加强杭州市电梯安全工作的实施意见》，明确提出要有序推进电梯物联网建设，并纳入“智慧城市”建设内容。
电梯物联网，是指利用传感器或电梯主控制器，不间断地采集电梯日常运行信息，通过网络传递到远程终端进行实时监控，实现对电梯故障或事故的智能化管理。
对于联网电梯，只要拨打电梯应急特服电话96333，电脑会自动转接至维护单位；15秒钟内维护单位没有回复，电脑又会自动通知最近的一个电梯救助站；如果再过15秒钟仍没有反应，信息将直接送达在应急中心值班的工程师。
一组数据足以证明这张网的“效率”。“96333”运行以来，共接到电梯应急处置电话1.7万多个，解救18000多人，救援人员到达现场平均用时从以前的40分钟以上下降到14.07分钟，现场实施救援缩短到4.17分钟。
“自动报警和风险预警，是应用物联网技术后起到的最大作用。”市特种设备应急处置中心负责人说，杭州地区在用电梯有7万多台，接入网络的电梯有3961台，主要是新建小区和人员密集的商场、宾馆、医院、学校等场所配用电梯。
未来，杭州将进一步铺开电梯安全物联网系统，把更多电梯“监控”起来。“我们一方面要求新电梯要纳入智慧管理，另一方面也在研究与运营商的合作，推进存量电梯智慧改造工作。”该负责人说，加装物联网装置已列入电梯维保单位星级评定体系，通过评定星级，帮助用户甄别更可靠的电梯维保单位，从而推进优胜劣汰。
疑惑：电梯入网少是为何？
被困电梯，分分秒秒都难熬，可等到专业电梯救援人员赶来，往往要40分钟以上。
而入了96333这张杭州电梯物联网，救援人员平均只要14分钟就能赶到，这样的好事，杭州的7万多台电梯，为什么只有不到4000台响应？
一个字：钱。
目前，老旧电梯联网规模并不大，主要原因是在实际安装设备时，可能会受限于其陈旧的结构或设计而需特殊处理，一般每部电梯的相关费用都在万元以上，加上后续维保也要费用。所以，电梯的现有维保单位作为相关责任主体，缺乏相关投入的积极性。而拥有电梯使用权的业主，也很难形成明确的共识，要求维保单位去入网。
3961台电梯为什么会入网，从其构成也很能说明问题。其中的绝大多数是新建小区，因为设备较新，资金压力不大，另外，有些开发商还以此为卖点；还有一部分是医院、学校等特殊公共场所；最后还有100多部，一些是原来没有电梯的老旧小区改造加装的电梯，其实从理论上来说，也是新电梯，另一些是此次列入杭州电梯新政试点，有政府资金补助。
那么，杭州电梯新政出台，这种局面会有所改观吗？
《关于加强杭州市电梯安全工作的实施意见》明确，新建住宅小区电梯要配置电梯物联网装置。各级政府要建立老旧电梯大修改造更新经费筹措机制、简化申请使用物业专项维修资金程序，推广电梯物联网改造工作。