5、测试：亏不起的退货
在产品的质量控制方面，测试环节特别重要。因为如果不留下充足时间测试，确保其品控已经达到了理想水平，那么卖出去多少可能就会退回来多少，这对于创业团队来说显然是完全负担不起的。另外就算跌跌撞撞一路走过来，产品搞定了，测试也没问题，那么物流快递的管理也是一件麻烦事。因为产品发货的时候几百件还好控制，但是要发几万件的时候，要想忙中不出错就没那么容易了。
6、客服：弄不好会粉转黑
对于客服来说，除非有特别成熟的系统，否则外包客服的服务质量都难以保证。除此以外，对于硬创团队来说，与最终用户的沟通和其中牵扯到的很多细节也是非常重要的。举例来说，某硬创团队做出了一款很不错的产品，在网上卖出了十万销量，这看上去是一个相当不错的成绩。可是只要有1%的用户对你的东西不满意，就有可能有一千个人在网上骂你黑你——显而易见的是，如果客服处理不当，这也会变成非常讨厌的事情。
7、自省：这玩意真有需求么
对于硬创团队来说，还有一个真正的坑就是在做产品之前扪心自问：用户真的需要有这个东西么?这样的产品在市场上真的有需求?因为往往在硬创团队眼里，自己在设计研发产品时设想的应用场景一定存在，而且用户也一定会按照设计的场景去使用，另外辛辛苦苦做出来的东西就像是自己的孩子，怎么看都好。但是如果换成了消费者的角度，可能就未必如此。以智能手环为例，虽然这类产品已经相当普及，但是许多用户用过一段时间之后也许会想：每天记录的这些数据对我有用吗?我真的需要吗?然后很多人又会把它束之高阁。由此可见，要想像乔布斯那样改变世界，改变用户的生活习惯，真不是那么容易的事情。
如何机智地避开那些坑看到这里，可能很多之前还满怀创业热情的读者，心中的一团火已经被浇熄了不少。不过话说回来，任何问题都有解决之道，如何机智地避开创业路上的那些坑?京东智能生态体系的做法，也许能够为我们提供不错的参考和借鉴。
众所周知，作为中国最大的自营式电商企业，“演而优则导”的京东早已开始积极布局智能生态圈，最近更是正式对外发布了2015年全新的“JD+”计划和开放的智能生态体系，展示了自己从智能创业孵化、技术平台支持、产业链整合、金融投资助力到渠道推动的完整智能布局。
在“大众创业、万众创新”的智能创新时代，京东智能打造的投资孵化能力、工业设计和UI能力、供应链能力、互联网互通能力、智能云和大数据能力、整合营销能力将全面助力创业者。并且可以通过京东微联平台实现对智能设备的统一管理控制、跨品牌跨品类的互联互通、大数据的集中管理，将多款智能产品真正连接起来打造适合各种应用场景的智能生活解决方案，为用户提供全新的智慧生活体验。目前京东旗下完成对接的微联产品已经超过400款，正在对接的产品达到上千款，销量已经达到百万件。预计在2015年内，京东接入微联的产品件数还将达到千万级。
京东在智能硬件领域的飞跃式发展，与其跟众多硬创团队的合作密不可分。凭借着在该领域积累的丰富经验，京东智能清楚地知道应该选择什么时机，做什么样的事情。以最近几年市场上卖得很火的空气净化器为例，如果在京东智能平台上已经出现过七个制作相关产品的团队，那么当第八个团队来找京东智能的时候，京东在前面七个项目中的资源与积累，都可以直接为第八个项目所用，帮助其少走弯路，同时将京东开放而完整的智能生态提供给硬创团队，帮助他们的创业项目加速向成功迈进。这就是京东智能目前正在为创业者们做的事情。