智慧家庭依托物联网非互联网实现信息实时采集分析智慧家庭依托核心是物联网非互联网，将数据化的服务推送到家庭中，实现服务的自动化与服务效率的提升。蔡锦江说：“物联网与互联网不同，物联网可以将信息进行实时采集和传递，并对实时采集的信息数据进行分析，从而推出适合用户需求的数据模式，实现家庭设备的服务自动化。相对而言，互联网的功能是物联网功能的基础，起到的作用是连通和传输的作用，无法做到信息数据的实时采集和分析。”
智慧家庭整合的产业元素非常多，包括产业的云端、家庭娱乐、家居控制、安防、能源自动化、远程教育和智慧医疗。不同领域的跨界还会产生新产品和新服务，而这种服务的升级才是推动智慧家庭产业发展的关键，现在很多智能硬件在电商众筹与线下渠道都没有很好的销售，主要原因是新型服务性产品的定义与构建没有形成，依据社区服务O2O也没有形成服务闭环导致的瓶颈，这个部分应该在今年底可以形成少量的服务闭环。
智慧家庭不是以简单的智能硬件产品来构建，而是以各种服务以及传统产业跨界产生的新服务作为智慧家庭产业的动力，这就需要产业间的横向跨界。智慧家庭的核心在于提高生活服务的价值。蔡锦江表示：“今后，在家庭中通过空气管理、水管理、食物管理，来实现家人在家中的保健和疾病预防将成为现实。”
四、智慧家庭落地有助于智慧城市实现从家庭到社区再到城市
智慧城市近几年推进的效果并不显着，原因在于不是以消费者的刚性需求开发为出发。智慧城市推进的路径是从上到下，从城市到社区再到家庭，这是从管理者的角度出发，不是从消费者的角度出发。蔡锦江分析指出而智慧家庭的推进，是从消费者的需求出发，这种需求能够产生多种形态的产品和多样性的价值，这个价值能构成以家庭为消费对象的完整的生态系统。这样，可以通过智慧家庭实现智慧社区，从而构建智慧城市。
智能设备的有机搭配，存在几个问题：这些设备是不是来自一个厂家？有没有一个行业组织能够解决互联互通的问题？显然，这么多设备、这么多服务，不是一个组织一个行业一家公司完全能够解决的，需要所有这些公司进行跨界、融合、创新，以实现设备之间互联互通、数据共享以及服务的互动，并且打通这些服务所涉及到的线下和线上的资源。因此，在产业入口问题上，智慧家庭的入口包括智慧家庭、智慧社区和智慧城市。智慧家庭有无数个入口，不要担心产业入口被别人抢占，企业只要做好产品、做好服务，就有入口的机会。
而智慧社区包括两个组成部分，一部分是信息O2O，另外一部分是物联网构建的服务O2O，包括医疗检测设备、家电联动控制等。单纯的信息是进不了家庭的，还需要物联网服务的联合，才能进入家庭。
蔡锦江强调，智慧家庭和智慧社区的对接，一定会产生新型的商业模式和服务模式，比如社区医院、金融、能源管理、房屋租赁等，将会形成3公里生活圈，这将是未来相继开发的服务。