总体上,国家非常重视创业创新工作,李克强总理在今年的《政府工作报告》中明确指出:推进“大众创业、万众创新”,打造发展新引擎。同时,“互联网+”行动计划也明确将“创业创新”作为第一个行动来提出。对此,运营商也应围绕创业创新来创造性地开展工作,从而有力推进“互联网+”行动的全面落地。
第一,建立适应互联网运营的内部创业创新机制。运营商目前并不缺乏资金、市场与技术支持能力,但在互联网服务领域的发展始终步履蹒跚,在很大程度上是由于受到了传统电信企业机制、体制方面的限制。下阶段,要更好的拥抱“互联网+”时代,实现企业的发展转型,必须首先对现行的机制、体制进行深层次变革。互联网思维绝不能停留在嘴上与纸上,而是要融入到企业的文化中,通过鼓励内部创新、分流员工创业等措施,逐步打造高效、快速、有力的互联网运营能力。目前,一些发达地区的运营商子公司也正在实施内部创业与创新工作,这也将为运营商探索内部创业创新机制开启全新的模式与篇章。
第二,打造具备较强运营能力的专业化团队。企业的战略离不开人员的执行,从运营商现时的能力配备情况来看,专业化人才匮乏将极大地制约运营商在“互联网+”道路上的发展,打造适应“互联网+”运营能力的专业化队伍已成为运营商迫在眉睫的头等大事。从历史经验来看,运营商推出的互联网应用、产品基本上都交由第三方开发与运营,但最终的命运都难逃被市场遗忘的尴尬。特别在近期,电信设备制造商、互联网企业纷纷高调进入企业级、公众级的云服务市场,“动了电信运营商的奶酪”,这是对运营商将技术发展、网络构建依托第三方的一个重大警示。具备较强战斗力的自有队伍的建立与培养是一个长期的过程,如果现在还不加大这方面的投入,隐忧将进一步扩大,甚至会让运营商在更广大的市场上折戟沉沙。
第三,整合产业链上下游推动跨界融合创新。“互联网+”是一个相当大的课题,对所有的传统行业都影响深远、意义重大,运营商在其中绝不能只扮演管道的角色,而是应该依托自身优势,在承担好基础管道任务的同时,进一步向产业链上下游延伸,提高运营商在产业链中的掌控力与话语权,进而拓展运营商新的利润增长点。具体来说,运营商可进一步介入智能硬件、可穿戴设备、移动终端、工业机械制造等领域,与专业化公司合作研发基于“互联网+”的新型硬件,积极扩大在“新硬件制造”时代的影响力,强力打造运营商级的M2M网络能力;运营商也可通过参与到新兴软件项目,加大在语音交互、客户识别、安全支付、智慧电器等软件上的投入力度,提高运营商在软件方面的服务优势。
2015年是“互联网+”元年,也为运营商打开了通向未来企业发展“新蓝海”的“新通道”,面对“互联网+”,运营商不能只甘于做好管道,而是要因势利导、顺势而为、强势出击,做好当前与长远的总体布局,在圆满完成国家战略任务的同时,也为企业实现运营破局找到真正的快速、健康、可持续发展之路!