如果饿了么团队当初选择的不是外卖，而是养车、洗衣或者其他什么，这个年轻的创业团队恐怕很难如此迅速的走到今天的规模。
二是能形成有效用户利用的，也就是复购率的提升。在这一点上，河狸家是一个比较好的参照对象。
从最初的线下美容院、到阿芙精油，除了雕爷牛腩外，雕爷的创业对象一致以女性为主。延续了这个思路的河狸家，在以美甲切入市场后，逐步加入了美容、美发、健身、摄影等服务，核心思路依然是围绕女性用户，各业务之间形成联动，增加消费频次。
去年年底，e袋洗推出了“小e管家”平台，将平台提供的服务从洗衣，拓展到了做饭、维修、遛宠物等日常生活服务。这也是拓品类、提升复购率的典型做法。
三是能够调动社会资源的。不少O2O的困境，来源于资金和成本的压力，一旦融资跟不上，就会导致整个资金链崩盘。降低成本的方式之一，就是轻模式运作，采取众包的方式，调动社会资源。滴滴、uber和Airbnb，就是最大的受益者。
前面提到的小e管家，就是在利用社区的本地化力量，作为服务的提供者。这也是张荣耀数次强调的一个观点，对于服务性行业而言，如果要指望外地人来提 供服务，早晚会有用工荒的时候，因为越来越多的年轻人并不愿意去做这些工作。他认为，本地的闲置劳动力、退休老人、家庭主妇等，都是很好的替代选择。
必须要说的是，和O2O公司的不幸比起来，我们的不幸在于，随着他们跑马圈地尘埃落定，我们能薅的羊毛会越来越少。这真是一件悲惨的事情，且薅且珍惜。