Clara的CEO Nelson说,她宁可打造一个更加昂贵和由人工处理的服务,如果要靠谱地完成任务必须如此的话。
其他服务商也在想办法摆脱人类。GoButler的转变是突然发生的。二月的时候,GoButler给25个“英雄”开了解雇条。公司说希望完全自动化,从预订机票开始。前业务经理Gioiella说她经常被告知公司快要没钱了,说她认为公司就是没法继续发钱给员工了。发言人Bianca McLaren说,公司没有陷入财务危机,不过“我们的利润提高了,因为我们现在没有那么多员工。”
就业机会被抢,一直是关于人工智能话题上方的一片乌云。但是至少,对这些员工中的一部分人来说,训练机器人从来不是长期的打算。X.ai说目前64个员工中,每五个人中有四个都是从训练员开始工作,然后职位上升,但是Calvin说,这份工作作为垫脚石也不值得做。“最后工作变得太费力了,而且看不见任何回报。”他说。或者就像另一个X.ai前训练员说的,他不担心自己的工作被机器人取代。实在是太无聊了,以至于他很期待再也不用做这份工的那一天。