乐视号召“硬件免费”传统家电转型物联网

  硬件免费时代?

  乐视从诞生之日就打出“行业颠覆者”号召,4月10日,贾跃亭发布一份公开信,表示乐视将以“414硬件免费日”为起点,号召并引领硬件进入免费时代,呼吁推动全球消费习惯变革、重新定义商业关系,引领全新生态消费时代到来。对于从来不依靠一双脚行走的乐视来说,旗下电视、手机、汽车、影视、体育等更像乐视向市场撒入的行军蚁。

  “硬件免费”只是乐视“能折腾”的其中一项,仅以乐视电视为例,提出硬件免费早有先兆,去年乐视在中国香港包括逐步在内地提出的会员收费,都是为这一号召所做的铺垫。但即使像乐视这样擅长颠覆,“乐视电视硬件产品仍是亏本卖,负利定价,”4月11日,乐视致新品牌营销副总经理李胤对21世纪经济报道记者说。

  李胤说,硬件免费,只收取服务费,乐视电视这么做目的是“引导行业变革,为用户提供创新价值”。硬件只是为用户提供的载体,通过硬件带来生态和服务,用户为价值、生态和服务买单。那么,用户买单的这部分能够补给免费的硬件吗?他表示,这一模式想做更好的服务价值会有压力,但乐视拥有像超级体育会员等资源体验,有信心实现持续的会员付费。

  刘海中对硬件免费的说法存疑,他认为,靠纯粹内容提供、单一内容服务获利,“其实羊毛出在羊身上,大部分推崇这种模式的都是新兴互联网企业,因为它们没有硬件支持,没有硬件研发能力,靠贴牌加工。”他强调,如果没有硬件制造研发能力,面对技术更新“只能坐以待毙”。此外,单纯把电视当作一个显示器的话,内容大量是垄断,消费者选择很多元,未必只选其中一个。“就像之前电视盒子内容都不一样,每换一个盒子要交不同费用,这是对消费者巨大的伤害。而物联网时代就是要消费者体验自在的服务,而不是只能看一方提供的内容,单一的模式没有用户基础。”

  直到现在,乐视电视仍然是亏本卖硬件,但如果用户不购买服务费,乐视还会用广告费做支撑,其次,像游戏、大屏购物、儿童教育,都是有价值的付费产品。在李胤看来,乐视选择这条路,其实会“逼着把服务做好”。

 

  李胤对盈利持有更多信心,他对21世纪经济报道记者表示,会员购买三年四年影视费用“已经可以回本”,“如何运营用户是智能电视蓝海市场,未来智能电视核心竞争力是厂商是否拥有强大的用户运营能力。传统厂商在运营用户的能力跟得上就有竞争力,会活下来,不能做到的就会渐渐消亡。市场在2-3年会发生洗牌,跟上用户运营能力的企业会逐渐凸显。”