马云：先回答长得帅和难看的问题。我觉得，帅哥你看第一眼很好，时间长了会看腻，越看越不好看。长得难看的，第一眼觉得难看，越看越好看，这是两个不同的策略。你喜欢短的还是喜欢长的，我们选择的是长期发展。
关于企业的竞争，企业必须要有竞争，没有竞争，就像人的体能一样，你不锻炼，没有抗体，肯定不行。企业如人，我们这十多年的发展，一直没有把竞争作为主要的战略，我们公司几个战略、举措、措施、策略里面是没有“竞争”这一说。很简单，我们花更多的时间是要跟未来竞争，跟昨天去竞争。
阿里巴巴是中国人创办，但它不是中国人的公司，它是这个时代的公司。上一个世纪出现了IBM、GE、沃尔玛这么了不起的企业，这个时代，我们这一代的年轻人必须创造一个让这个时代感到骄傲的公司，我相信一个时代为你骄傲的时候，一个国家、一个城市一定会为你骄傲。所以，这是我自己觉得我们跟未来竞争。
缺乏了整个竞争意识以后，整个团队就没有竞争能力了，真的碰上对手以后，大家都是从高大上、假大空开始，所以我们在整个发展过程当中必须要强调竞争意识。竞争不是为了消灭对手，对手是消灭不光的。我是不太相信一家独大这个说法。商场如战场，但是商场和战场上有巨大的差异，战场上只有敌人死了你才能活，商场上是敌人死了你未必活。所以，我自己这么觉得，跟别人竞争的目的是为了增加乐趣，跟别人竞争的目的是让自己更强盛、更好地面对未来，而不是消灭对手，这是有本质的差异。
我发现我们很多人花时间跟别人竞争，竞争的时候自己很痛苦。我觉得，竞争的目的是让别人痛苦，而不是自己痛苦。如果自己很痛苦，别人不痛苦，那肯定竞争错了。而且把别人灭掉的时候，你其实并不快乐。
所以，我反对所谓的竞争只有一条道。至于在边上去放一点小钉子，这种恶性的竞争，我认为格局不够大，眼光看得不够远，一定要从远、从历史上看。还是问这句话，二十年、三十年以内，你到底想要什么、你到底有什么、你必须放弃什么?
最可怕的是，如果你在竞争中用了不正当的手段，你在教人家钉子放两颗的时候，你的员工和同事从此以后不会相信你，因为你也有可能放这样的钉子对付他。所以，大家做商业一定要明白这个道理，和气生财，没有和，没有这些气和起来我们怎么可能走得更远。不管我们对未来有多么畅想，活好、活下来才是关键。对手只是在你路上偶尔擦了擦、碰了碰肩膀，握了手、打了架、擦枪走火了而已。
所以，从未来看所有人都可能不是你的对手，但是今天来看你边上任何人都可能是你的对手或者是合作伙伴。
马云演讲经典语录整理：
1 企业越大越难过，互联网企业尤其难做。我如履薄冰，每一天就像过了一年，每一年过了十五年这样的重压，不然我不会(长)这个样子。
2 如果让我重新选择下一辈子还做企业，我一定不会做成这个样子，一定不会做成这样的规模，一定不会做成这样的影响力，一定不会把这个企业做成上市。
3 最重要的不是你做得多大，而是在于你做得多好。长和好是两个不同的概念。你要活得长，你要少动，像乌龟活得很长，它不太动。你要活得好，你要经常动，蜡烛要烧得亮，那就烧得时间短一点，你要烧得长，就一定不亮。
4 我们公司做任何一个决定都会问一个问题，今天我们宣布这个事情，十年以后会不会成功。如果十年以后会成功我们就干。
5 何一个企业不管有多了不起的愿景，都要看你对用户和社会解决了什么样的问题，创造了什么价值。