第一个问题,在死人这么重大的事情面前,强调自己的合规没违法是个很大的忌讳,不但中国人,全球都是人死为大,在这种大是大非面前,第一应该强调的是对生命的尊重,而不是撇清责任,而且整封信,冷冰冰且没有一点的人文关怀的语气,这种情况下是得不到任何的好印象的,互联网上发酵起来跟这封信是有必然的联系的。
第二个问题百度说第一时间联系了家属,结果没多久家属致信财新网说百度没有任何联系,公关公到这个份上,我也是第一次见到,联系了就是联系了,没有联系就是没有联系,这么简单的事情总有一个人在说谎。其实很简单的事情,如果没有联系过,说联系了,直接可以开除公关部了,如果联系了,家属说没有联系,公关部第一时间贴出联系电话,直接打脸回去,还能挽回不少分数。被人冤枉了,还委屈着,意义在那里?不知道百度这次为什么会出这么多问题,真是不太弄的明白。
最后,我还是觉得任何一家公司的成长都不是一帆风顺,百度的这次事件给百度这家公司敲了一个很大的警钟,如果能唤醒这家沉睡的公司,也不是一件不好的事情,问题是能唤得醒么?总结起来看,BAT三家公司都在道义上不能严格来说是很好的公司,淘宝有假货,腾讯善抄袭,百度收费排名,都不是什么特别好道义公司,但是从结果来看,道义丢失了,商业胜利了,总比百度这样道义也没有,商业也失败要强悍很多,归根到底格局差别大吧。
第四点,我想谈谈互联网的时代可能终结了
我今天花很大时间谈了那么多,其实是有一个隐隐感觉,轰轰烈烈的互联网时代大潮要过去了,而百度这个事件可能是给里程碑的事件。
回头看中国互联网大潮是有几个现实基础的:第一个是时代需要,中国在去产能的过程中,对渠道的依赖一定形成对互联网的依赖;第二个是资金无处可去的时候,会充向一个新兴领域。前者日益在终结,后者也被证伪,发现这个领域冲进来其实一样无钱可赚的时候,资金会溜走。但是这里还有个很重要的基础逻辑是政府的不干涉也是非常重要的因素。
其实我自己研究很多互联网的商业模式,只要加入一个因素,事实上,我们就会发现这个领域其实很容易被摧毁,就是监管成本。我们的很多商业模式,不管是政府出于什么考虑不介入,任由发展的时候,都很容易起来。但是一旦政府参与进来进行监管的时候,我们会发现很多固有的逻辑都会丧失,而怎么看政府监管呢?
政府一定是站在社会整体角度权衡利弊的,互联网走到今天,监管到了一个必须做决定的时候了,事实上从我自己的理解来看,政府在不同阶段其实要有不同阶段的解读。就是当你还小的时候,一般都会采取纵容的态势,并不会太过于苛刻要求,因为你对社会的影响更多还是正面的,所谓鲶鱼也好,所谓倒逼也好,反倒是好事情,甚至会鼓励你。但是一旦到一定程度的时候,事情可能就并非如此了,因为你对社会的整个角度来看就未必是正面的了,百度成为了网络安全信息部,淘宝成为了网络上的商业部,微信成为了网络文化部,这个时候,你觉得政府会怎么做呢?当你的占比无限大,对其他业态造成了挤压,且做出了随时碾压其他业态的时候,政府会怎么做呢?
这个跟过家家很类似的逻辑,小的时候不管你,是因为你有用,你能帮助解决问题,等你大了,我觉得就不能在偏袒你了,因为你压制了别人的成长。我感觉目前的互联网时代其实走到了今天,需要重新审视积极作用和副作用了。我相信,一个时代和社会的进步,一定是前浪死在沙滩上的过程,不断促进更好的逆袭,遏止住大机构,给小机构不断超越的机会,不断降低逆袭的成本,不断的给年轻人机会的时代才是好时代,而目前的互联网时代明显典型的是一家独大的时代,这种时代不加以改变会是很可怕的时代。强势如中国政府,不可能意识不到这个问题。或许改变可能随时来临吧。
不扯淡了,因为手头没电脑,我是在网吧花了两个小时匆匆写了这篇文章。将就看吧,欢迎加我个人微信fcjnchen;或者加入我茶馆(搜索公众号,江南1535),一起探讨各种问题。谢谢
*文章为作者独立观点,不代表虎嗅网立场