十年前,BAT通过互联网终端积累了第一轮的数据资源;五年前,三家巨头通过疯狂并购抢滩移动互联网市场;几乎所有的线上数据已被巨头瓜分完毕,但在线下,新一轮数据争夺战中还有机会。
对于线下小区数据的收集,壁虎回收已经有所尝试。一方面,建立一套积分体系,用户卖废品后获得相应积分,可换取生活日用品。根据用户的下单习惯,壁虎回收可分析出其废品回收周期与日用品使用周期,定期主动上门服务,收走废品的同时提供相应日用品,与用户产生强关联。
另一方面,壁虎回收与部分物业绑定,用户可用卖废品的钱直接抵消物业费,在为用户带来便利的同时,净化小区环境,提升物业服务质量。
壁虎回收的模式虽然逐渐成形,但也不得不面对一个很多行业的通病,就是市场培育。废品回收企业既不能、也无法像滴滴打车那样,疯狂地砸钱,砸出用户习惯。
但是,用户会因为产品或服务的优质而进入圈子,逐渐感受到情感满足、价值观认同等,最终成为品牌的粉丝。而这批粉丝还会利用互联网的传播结构,越传染越多,粉丝用户的边界会逐渐外扩,形成一股势力,最终完成市场的培育。
“用户不会,也不需要去了解服务背后的逻辑和过程。”胡志辉相信,便捷是用户慢慢体验后能感受到的,而用户一旦习惯,就会形成日常生活的一部分。
不是痛点是G点
废品回收从来都不是吃穿住行的刚需,谈不上痛,但却能让所有人达到“高潮”。
国内在2002年第一次向国外学习,将垃圾分类,把有价值的废品分出来循环利用。但长期以来,国家为了环保在下游企业上投入了太大的精力,比如引进德国塑料瓶的生产线,减少污染,增加回收率等等,而在上游回收端却没有太多的办法。这导致了行业的几个弊病:
首先,下游处理企业往往规模较大,技术成本极高。而上游废品资源较为分散,传统回收站最大的特点是以利益为导向,它们更愿意将资源提供给技术粗糙的小作坊处理。优质处理企业得不到稳定的货源,只能靠政府补助维持。
其次,小作坊没有先进的技术,无法提高回收效率,大部分资源只能填埋或焚烧来粗暴处理,环境破坏极其恶劣。
问题的根源在上游回收端。壁虎回收做的是整合上游的废品资源,为下游优质处理企业提供稳定的货源。当资源规模越来越大,与下游企业的依附力就变得更强,就会拥有议价权。同时在过程中淘汰了粗糙的小型回收站和处理小作坊,改善了环保问题。更多精彩内容,请点击http://t.kanshangjie.com/r4
“商人都是唯利是图的,绝大多数企业只能做到商业价值与社会价值二选一,而壁虎回收可以两条腿走路,我不亏心。”胡志辉十年奋斗,只想做一件能吹一辈子牛逼的事情。