相比于百度,主打安全和搜索的360的围城要简单得多。在360的围城体系中,主要有两层,一层基于软件,另一层基于硬件,核心仍旧是帐号的贯通。
以软件起家,360有手机助手方面的业务,以此可以向虚拟消费世界延伸,而后者则以游戏为主。但在早期,360却忽视了入口的重要性。软件的渗透最重要是找到可以依托的和忠实的硬件入口。
虽然360手机助手在刚出现的时候,依托强大的品牌影响力,迅速在应用分发领域站稳脚跟,时至今日也依旧能够保持行业第二的位置,但不可否认,紧随其后的老牌对手豌豆荚和背靠腾讯的应用宝正在步步紧追。更关键的是,对于用户来说,他们没有对某个平台保持绝对忠诚的必要,因此,这也是为什么360如此迫切地需要拓展智能硬件终端的原因,它需要用硬件捆绑自身的软件,从而沉淀更多忠诚的消费者。
而在硬件层面,360正在以“泛安全”的概念,在软件之外,依靠手机、路由器、儿童手表、车载导航仪等,360建立起更多消费业务,而且区别于其他互联网公司,360对于自建硬件并不排斥。
奇酷科技寄托了周鸿祎围城的野心。2014年,奇虎360与酷派达成了战略联盟,奇虎360向酷派投资4.09亿美元现金成立合资公司奇酷科技,酷派方面提供了智能手机的设计、研发、技术、生产、供应链、销售等流程环节,而奇虎360则从安全软件、移动应用程序与线上营销推广。尽管随后奇酷风波不断,但最终360还是抓住了这根“稻草”。
但整体来说,360作为BAT之后第二梯队中的互联网公司,从围城视野去看,最大的野心在于希望通过“手机”圈地围城,建立起封闭而可控的帝国,但因为缺乏更多消费层面的业务。360的围城只缺乏最后一层屏障,用户从入口进入,无法沉淀,满足工具性需求后,通到更丰富的城池中去。
BAT生而为垄断竞争
“目前是BAT历史积累的优势的红利释放期。”秦朔这么看待当下的互联网时代。
在这些互联网巨头看来,现在是“资本战略大于产品突破”,事实上自从2011年的微信出现以后,巨头们的创新可以说越来越少,由于他们已经形成的寡头化、平台化与生态化优势,因此造成了所谓的“漩涡效应”,新的公司和应用越是发展,就越将感受到漩涡对他们的吸附力,这种吸附力将迫使他们站队。
在过去数年中,随着BAT的不断壮大,一个更为明显的例子似乎可以体现这种漩涡效应带来的影响。自从BAT以后,鲜少有纯互联网公司能够对他们造成明显的冲击,无论是滴滴出行还是京东,背后还是摆脱不了他们的影子,而当下的另一波明星公司,小米、乐视,以及向互联网转型后的华为,无不是从硬件加软件或内容的方向取得了突破,包括软件起家的奇虎360,也正在全力想掌握住硬件的入口。事实上,如果是纯粹的互联网领域,BAT的垄断性在进一步加强。
BAT形成垄断的原因,在不少业内人士事看来,在于互联网的自身的性质。这其中,信息与用户是一个产业发展最重要的因素。
互联网的网络效应是能够带来规模收益的。对于传统产业来说,它们是随着规模的阔大,利润是呈下降的态势,而互联网恰恰相反,因此只有规模不断壮大,利润才能够最大化。
同时,基于“信息”,在传统的交易中,信息是本地化的,它们只存在于交易双方之间,但通过互联网,这些信息是不会被遗忘的。支付宝和微信支付作为第三方支付系统,能够收集无限多的信息,一个人最喜欢去哪里购物,购买什么价位的商品,每个月购物的频次,它们将为用户建立档案,包括了个人关系的图谱、行为模式以及通常很难观察到的用户偏好。利用这些细节信息,互联网巨头可以很轻松地超越传统工业边界。
“互联网的竞争关键在于你是否拥有用户和群体。”在长江商学院战略与创新助理教授王砚波看来,正是由于互联网互联网能够牢牢抓住信息与用户,是一种渠道和平台的力量,为了追求利益最大化,则必须达到规模最大化,因此互联网公司生来就是为垄断而竞争的。
云启资本创始合伙人毛丞宇表达了同样的观点。在他看来,互联网的本质上是带有垄断的特性的,互联网巨头可以通过数据来经营用户,包括用户的吃喝玩乐、买房买车、金融、健康数据,一旦成为一个平台或者打造了一个生态,又有了流量和数据的优势,那么大型互联网企业们天生的就能更好地服务这个用户。