电子商务经过了 1.0 的纯电商起步， 到2.0 的o2o电商发展，现已经升级到3.0的竞争时代。
在1.0时代，电商竞争的战场几乎停留在网上，拼的是流量，那时是京东、淘宝店家的黄金年代，因为参与者不多，流量够分，而且线上线下的价差明显，不仅流量不成问题，利润也不错。
到了2.0时代，电商竞争的焦点从线上逐步延伸到线下，拼的是配送、仓储、货源和体验，以及由信息不透明所产生的高利润。OPPO、VIVO超越小米，就是线上竞争，线下胜出最典型的代表。
到了3.0时代，纯粹的电商已经难以筑起竞争的壁垒，即便是拓展到线下服务，也难以在同质化竞争中胜出。此时，电商作为一个独立业务来发展已经遇到了瓶颈，所以，马云也说纯电商将死。为此，必须把电商放到一个更大的生态链中去规划去运营，才有变现价值，才能在竞争中胜出。这个更大的生态链目前有多种表现形式，其中最具发展前景的就是方兴未艾的“云服务”。
在3.0时代，经营者要拼的不仅仅是线上线下，也不仅仅是电商本身，而是通过电商背后的生态链所支撑的综合产业链服务，来满足用户的多元化需求。
由之前的两篇《互联网时代，新的产业化分工》中所提到的，企业的这些多元化需求，势必会产生外部的制造链服务分工和内部的企业管理分工。为了承接这些分工，如能把服务于企业管理分工的 “云端SaaS”和服务于制造链分工的“电商”结合起来，就能形成“云端生态链”。给用户提供整体的、多元化的服务。当前，优软科技的“优软云”是把云端生态链实现得最全面的典型代表之一。