隐私权政策都没写
然而，在凯拉娃娃的隐私权政策中，并没有揭露创世玩具公司如何收集、使用和提供孩童信息给第三方，也就是纽安斯通讯公司，这也是为什么美国数字民主中心和其他消保组织要求联邦贸易委员会调查该玩具是否违反美国 1998年通过的《儿童在线隐私保护法案》(Children’s Online Privacy Protection Act)，这部法案要求网站在收集年龄低于 13岁以下的孩童资料时，要先取得家长同意。
暴露于监控环境
投诉书上写到：“按目的和设计，这些玩具纪录和收集了幼童的私密对话，在收集、使用、揭露上毫无限制。”、“玩具让幼童暴露于持续受监视的环境下，而且就放在家里...(玩具)没遵守任何有意义的数据保护标准。”