上图为蜗牛移动4G流量卡,5GB全国流量130元;下图为中国移动4G流量卡,5GB不同流量50元,但有限制条件
在多数用户眼中,虚商一词并不陌生,或多与电信诈骗等负面消息挂钩。目前,虚商发展已3年有余,企业和用户数成规模化。工信部总工程师张峰在今年2月份列举的数据显示:截止到2016年年底,我国虚商累计发展用户超过4300万户,占移动用户总数超3%。同时直接吸引民间投资已达到31亿元。
然而,台上的繁荣往往预示着幕后的凋敝,虚商的发展之路布满荆棘。
鲶鱼效应未发挥,价格杠杆无优势
今年以来,国内一家颇具影响力的虚商——分享通信被传出债务危机,业务面临停滞,用户恐慌不知所措。最终,传闻坐实。20天前,分享通信召开发布会,宣布公司急需对外支付的欠款高达1.64亿元,但公司仍在正常运营,对现有用户不会产生影响,新用户发展或将受限。
实际上,分享通信的危机也并非个案,多家虚商均面临着不同困境。
独立电信分析师向新浪科技表示,2013年12月,工信部正式向11家企业发放了首批虚拟运营商牌照。引入虚商的初衷是为了打破行业垄断,给移动、电信、联通三家独大的通信市场注入活力,试图利用鲶鱼效应倒逼行业发展。三年后,单从数据来看,相比运营商十几亿的用户数量,4300万并未达到预期。
新浪科技查询蜗牛移动官方发现,该公司宣称目前用户规模接近900万,而其畅享卡售价为2GB全国流量50元、3GB全国流量60元等,无漫游和长途费。
看似价格优惠实则不然。相比起蜗牛移动,三大运营商也在流量上频放福利。中国移动就此推出了流量宝,以50元5GB、100元9GB的流量包吸引着用户眼球,但场景受限,且只能作为副卡使用。
比较两者不难发现,在提速降费的大趋势下,虚商未在价格上占有绝对优势,价格杠杆几乎殆尽,此种情形下,如何让用户坚持选择使用是虚商们普遍面临的问题。
虚拟运营商违规率调查。来源:虚商在线,2016年
实名制漏洞犹存,多重认证待普及
屋漏偏逢连夜雨 ,船迟又遇打头风。价格即无优势,实名制困扰却始终相随。
根据央视公布的警方数据显示,电信诈骗主要以冒充亲友居多,而所使用的号段多以170和171为主,即虚商号段。此前有媒体曝出,目前三大运营商均承诺百分百实名制,但虚商的实名制依旧有漏洞可钻,有记者在网上购买了非实名制的“蜗牛免卡”,对方先利用他人身份证实名后再专卖,此举可避开买家的实名制困扰,让不法分子有机可寻。
对此,蜗牛移动回应称,售卖者非授权合作方,若在网上商城购买则必须严格按照实名制的办理流程进行人脸识别。二次售卡的问题并非其一家,需要行业共同完善解决。
小米移动副总经理金峰也向新浪科技表示,有些虚商由于走线下销售方式,未彻底解决实名制问题,损害了整个行业的形象。针对这一问题,他们的做法是采用活体检测技术,并与公安部国政通联网进行比对,确保上传身份无虚假。
但实际上,活体检测技术也在面临着挑战,今年3·15晚会上即曝出人脸识别存在安全漏洞。
对此,一名感知识别工程师告诉新浪科技,人脸识别技术在本地化场景上已相对成熟,比如公司的安检门禁、保险措施加密等,而在互联网等复杂场景中,客户端与服务器端的信息对比可能存在漏洞,不排除有人通过技术手段,利用他人影像通过活检获得实名制手机卡的行为。该人士表示,未来在条件允许情况下,建议企业启用多重认证方式,例如将人脸与声纹、指纹、虹膜等认证信号相融合,以此来提高安全门槛,“但这些都需要技术研发和场景普及,只有这样才能保障实名制的可靠性”。