日积月累的痛点,有些你没有看到
标准的一次应付账款流程从开始产生订单到完成支付需要30-90天,涉及采购经理、财务、供应商等不同的人员分工,在顺畅的情况下需要20个左右的流程,这其中并不包含公司内部特有的流转规定。
其实从不同的角色角度来看,管理者、采购经理、AP专员、供应商都在财务过程中遇到了不少的麻烦,总体而言笔者梳理出了一条逻辑链条。总体上我们看到,内部财务流程过程耗费时间、外部沟通容易出现错误反复来回。
因为处理每一张发票需要的流程复杂,供货商、采购经理、AP专员、决策管理者沟通方式仅限于电话、邮件等传统不规范模式,也极为容易发生包括发票不规范、发票出错、发票丢失、三单匹配等问题;由于效率低下,造成了时间浪费;供应商无法及时收款,耽误采购经理与供应商的谈判时机,享受的供货的价格折扣变小;
● 管理者觉得效率低下,每次快速运转的流程到了财务环节就卡住;
● 采购经理特别希望能够在财务支撑下,获取供应商谈判中的强势地位;
● AP专员满肚子委屈,花费了大量时间处理不是核心业务的事情,却不断受到问询和投诉;
● 供应商无法知道流程的进展,面对拖欠和官僚抱怨很大,造成业务人员的巨大压力,影响以后配合积极性;