维贾伊1978年7月出生于印度北部小城阿里格尔(Aligarh)一个普通家庭,中学上的是印度语学校,成绩很好,15岁考入德里工程学院(Delhi College of Engineering)后,他的英语跟不上,需要同时对照印度文和英文两个版本的教材才能听懂课程。大学期间,维贾伊开始创业,创办了第一家公司XS Communications,他自学编程,设计了一个内容管理系统,后来被《印度快报》等主流出版机构采用。
在那个年代,多数年轻人以赴美国硅谷工作,或者从事软件外包业务为荣,但维贾伊并没有走这条道路,而是自主创业。2000年,维贾伊创办了移动增值服务公司One97 Communications公司,主要向电信运营商提供新闻、星座、音乐等内容,公司在2007年获得了赛富资本(SAIF)和硅谷银行(SVB)共计500万美元的投资,一度准备上市。
2010年7月10日,乔布斯发布了第一代苹果智能手机iPhone,同时诞生的还有面向全球开发者的应用商店。维贾伊意识到,应用商店的出现,意味着One97过去向电信运营商提供内容的业务模式很可能是死路一条,公司必须寻找新的业务方向。
2010年8月,One97推出了面向个人消费者的品牌Paytm,通过网页或者安卓版本的App提供手机充值服务。Paytm是Pay Through Mobile简称,意为移动支付。
过去,印度人主要通过电信运营商经销网点,选择话费套餐、用现金缴话费。Paytm则是利用客户的手机号码和名字创建一个电子钱包,客户借助借记卡、信用卡或网上银行交易给钱包充值。最后,客户通过一次单击交易向运营商付款。这样省去了在炎热天气里出门的麻烦,不过,服务的人群十分有限,因为当时印度只有少部分人有银行卡。
与其他国家不一样,印度人一直没有全国统一的身份证,直到2009年5月,时任印度总理辛格才开始推行全民身份证计划。此前人们主要通过驾驶证、政府发放的食品券以及缴税证明卡等多种证明文件来证明身份。
这套身份证系统也叫做“Aadhaar(基础)”生物识别系统,可以根据指纹、虹膜等生物识别来进行身份验证。中欧国际工商学院金融学兼职教授、中欧-世界银行中国普惠金融中心主任王君认为,尽管这一套身份证系统姗姗来迟,但这也是印度后发优势所在,有助于社会治理透明化,对未来印度互联网技术创新方面的作用也不可小觑。
即便如此,Paytm的充值业务还面对强劲的对手。最初Paytm与Airtel等电信运营商合作,为用户提供一个新的手机充值或账单支付渠道。Airtel在2010年2月推出了自己的手机钱包Airtel Money,还第一个获得印度储备银行(Reserve Bank of India,简称RBI)颁发的半封闭预付许可证,能提供Paytm钱包没有的功能:可以用现金充值,可用于支付第三方商家。
Paytm能做的就是不断扩大应用场景。2011年7月,Paytm增加了给卫星直播电视(DTH)或数字卫星服务提供充值的业务,增加了巴士车票业务、水电等公共事业缴费服务。2013年8月,Paytm终于获得了印度储备银行颁发的半封闭预付许可证,正式推出电子钱包,进一步扩大服务范围,并试图建立起自己的生态系统。Paytm在2014年2月推出了电商业务,随后又与Uber展开合作,接着进入出租车领域,与出租车公司合作收付款业务,而后将业务拓展至三轮突突车。
维贾伊认为,从Paytm创立至今,有两件大事对其影响最大,第一是蚂蚁金服投资,第二是印度废钞。
▲Paytm二维码在杂货店里的应用场景。(南方周末记者 黄金萍/图)
2.“就像是上了一个MBA课程”
2017年4月16日晚上9点,维贾伊穿着一件淡绿色衬衣出现在杭州的媒体见面会上。他以一个玩笑作为开场白,“抱歉我中文讲得不好。我知道扎克伯格学会了讲中文,因为他有个中国妻子,而我没有。”
虽然没有中国妻子,但是维贾伊有一个著名的中国投资人,那就是马云。在过去两年多时间里,马云和他背后的阿里巴巴、蚂蚁金服正以“资本+技术”的方式,给了Paytm巨大的助推力,使Paytm成为目前印度最大的互联网支付公司。