他听完马云演讲后,搞出了“印度支付宝”

  维贾伊估算了一下,自己在过去两年里来了中国10-15次,他指着同行的另外一位同事对南方周末记者说,“我们觉得来多少次都不够,我们来学习、互动,每一次都学到很多新东西。”

  维贾伊被印度人称为“印度版马云”。2012年,维贾伊在香港第一次听到马云的公开演讲,在那之前他只知道亚马逊,不知道阿里巴巴。回去后,他萌生了在手机上做印度支付宝和淘宝的想法,并付诸行动。第二次见马云,则是在2014年10月,赛富投资中国合伙人在听闻维贾伊自我介绍说Paytm可能是印度第一个有望达到1亿用户的互联网公司之后,将他引荐给了马云。

  2015年1月,阿里巴巴及蚂蚁金服共同向Paytm的母公司One97投资5.75亿美元,间接持有Paytm30%股份;八个月后又增持至40%;2017年3月,它们从印度信实资本(Reliance Capital)手中接过了其所持有的Paytm1%的股权。不过阿里巴巴、蚂蚁金服迄今并未披露具体持股比例。

  融资之后,财大气粗的Paytm招募了更多人手,开始了更多的市场推广。2015年2月他们在板球世界杯期间投放电视广告,监测到Paytm下载量增加后,他们又在为期45天的印度板球超级联赛期间投放广告。

  投资之初,Paytm的用户数量约为2000多万,商户约为1.5万,两年过去,用户数量增长了近10倍达2.2亿人,商户数量超过了600万。这样庞大的数字增长背后,一方面是Paytm的积极市场拓展,另一方面是蚂蚁金服对Paytm的后台支撑、系统安全稳定性、风控等关键技术的支持。一开始,双方作为投资方和被投资方,业务上有一些相互交流和探讨,2015年底以后逐渐演变为蚂蚁金服技术输出。

  蚂蚁金服国际事业部技术总监熊务真向南方周末记者介绍,蚂蚁金服最主要的产品支付宝,在中国经历了十多年的发展,也踩过很多坑,以支付宝踩出来的一些经验,帮助全球合作伙伴在技术、业务、风控、运维上节省很多时间,让他们少踩一点坑。

  “Speed is our bet on the market”,就像在Paytm位于诺依达的二楼办公区那块占据了半面墙壁的喷画上面印着的警语那样,对Paytm来说,现在是全速获取市场份额的时候,时间成本非常关键。

  维贾伊说,“跟蚂蚁金服的合作,就像是上了一个MBA课程。”维贾伊表示,在与蚂蚁金服的合作中,Paytm能从蚂蚁金服看到很多值得学习的案例,借鉴支付宝的业务,除了支付和电商,Paytm有计划在印度推出例如像余额宝、芝麻信用这样的一些金融服务类产品。蚂蚁金服的技术,特别是风控等,对Paytm非常有价值。

  从2015年1月宣布资本层面的战略投资,到技术输出,这中间有一个时间差。蚂蚁金服国际事业部资深总监郏航向南方周末记者解释,一开始蚂蚁金服是在理念、业务逻辑上帮忙,并没有想到技术。后来因为业务发展,Paytm系统、风控系统出现问题,才有了后面的技术输出。

  郏航介绍,最多的时候,蚂蚁金服向印度Paytm派出了一百多名工程师,他们通常在印度出差半个月,然后再回杭州;同时,Paytm也会派出技术团队到杭州来学习。

  对于蚂蚁金服的工程师们来说,这样的技术合作并不容易,他们首先遇到了语言问题。

  双方第一次开会,顿时就懵了,“突然之间开始怀疑自己的英文能力了”。蚂蚁金服工程师徐文晶后来总结说,在这边出差半年才算真正适应了印度英语。一些新加入项目的同事,通常和Paytm工程师聊完之后,再默默地问蚂蚁金服同事,他们刚才聊的什么,一句也听不懂。

  引入阿里巴巴集团的投资之后,Paytm也学习借鉴了支付宝的各种应用场景和服务,在原有服务基础上,引入了酒店、机票、火车票、电影票等预订服务。

  值得一提的是电影票,一开始Paytm觉得提前订票不符合印度人习惯,因为很多人更喜欢去到电影院现场选电影的惊喜,需求有限,没想到实际业务上线后市场反响超乎预期。印度一共有8000块银幕,自2016年3月开启电影票业务以来,目前已经有3500块屏幕可以直接在Paytm订票。他们还与电影制作发行方合作,在电影海报上直接印上Paytm二维码。

  2015年11月,维贾伊在杭州实地感受手机钱包线下支付场景之后,回到印度开始推动线下支付市场,商户不需要任何设备,只要将Paytm二维码摆出来,消费者即可付款。如今的印度,特别是在诺依达、新德里,二维码在小商贩摊点、杂货店、药店、餐厅、商场,甚至是加油站很常见,迥异于二维码在其他国家最早应用于工业领域,它在印度的应用和普及是始于消费领域。