人类探索的步伐也许会暂缓,但永远不会停滞不前。过去几年,从智能手机到智能家居再到物联网,从大数据、云计算再到人工智能,国内互联网基本保持每一两年一组热点的发展趋势。然而,这些题材固然热门,却并非说明已经做到了很好,或者只是初级阶段,或者技术虽然较为成熟但仍然没有发酵。物联网便是后者的典型例子,特别是消费级物联网。
物联网在1990年最早提出,在国内,曾经一度像今天的人工智能一样火爆。2014年,作为物联网的一个应用领域,智能家居似乎迎来爆发期,大量厂商开始计划入局。但随后的市场表现似乎又进入了一个沉静的理性期。
其实,物联网各项技术日臻完善,在少部分人群中已经基本实现,大众对这样的未来生活憧憬程度也很高。但当下,给人的直观感受是,从业人员需要耗费巨大的精力去培育市场,结果用户还是感到离自己很远。两边都在努力,却始终打不开局面。造成这种现象的原因是什么?烧的钱不够多?还是用户太挑剔?
必须多方兼顾,消费物联网普及没那么简单
对很多行业来说,市场培育看起来没那么难,“烧钱”、“让利”,使用户离不开你的产品就足够了。但物联网不同,因为它是一个复杂的多的商业链条。
所谓“物联网”,需要的是从“物”到“网”的全方位带动,这里面包含上游终端商、连接方、产品方、用户等几个关键角色。我们来看看现在的问题所在。
首先,芯片商对实际需求反应的“迟滞”。在产业链上游的终端商中,芯片商占据着主导地位。以往,芯片公司只需关注上游IP设计和下游方案开发公司,至于这颗芯片最终用在什么具体产品上,对芯片的设计影响不大。而物联网时代,应用的碎片化导致很难再有一颗芯片会有如此广泛的应用,需要由具体的产品应用来提出对芯片定义的要求。但芯片商作为产业的上游,往往是离市场和用户最远的,在市场瞬息万变的情况下,产品按需求改良过程往往是迟滞的。
其次,对运营商传统习惯的挑战。作为连接方的运营商是整个链条实现的底层基础。运营商擅长做连接这样的传统业务,但是挑战则是显然存在的。传统运营商习惯运营语音、流量等大规模业务,而物联网则是一个长尾市场。交通、物流、安防、健康等几个中等规模市场合计不到一半的市场份额,其他小规模的长尾市场占比则超过50%。另外,物联网时代终端种类繁多,且大多是工业级产品,标准也不统一,运营商很难通过产品获得关键的数据。因此,运营商缺少一个快速的接入方案,现有物联网的割据式发展很难让运营商主动拥抱。
第三,品牌方的各自为战。2014年以来智能家居的活跃最终也没能让所有人都住上像比尔盖茨“智能别墅”那样的理想,最关键原因就是厂商各自为战,特别是在消费物联网领域,厂商数量庞大,难以达成一致标准。比如,海尔率先推出了U-Home智能家居系统,但是直到今天依然只能兼容自家产品;同样,美的、长虹等厂商也都构建了自成一家的封闭城堡。协议格式不同,最终导致大数据难以融合。作为产品的消费者,很难让用户只购买一家厂商的品牌,这种“狭义”的物联网就很难真正普及。
最后,作为所有链条的最终端,用户依然面临高昂的成本。这里的成本一方面是物质成本,一整套智能家居需要巨大的安装量,消防报警、防盗报警、可燃气体检测、紧急求助等等,这些都需要不小的成本。另一方面在于时间成本,安装起来非常麻烦,维护起来更加麻烦。这些导致用户的购买意愿始终在低位徘徊。
也就是说,从终端到连接,再到产品,最后到用户,始终没有形成一个有机的整体,没有串联起来。在这种情况下,消费物联网还像是一个个孤岛,也就很难实现质的飞跃。
串联的力量:一个足够强大的平台也许是解决方案
看起来,无论是芯片还是网络技术,或是智能终端产品,物联网的各项技术已经相对成熟,而爆发的引线也许可以来自于一个串联的第三方平台,当然这个平台一定要具备足够的实力。最近联合了芯片商、三大运营商和部分品牌商,发布全新物联网战略并推出“智子计划· 点亮万家”的京东,看起来扮演的正是这样一个角色。