四、重点发展ICT业务
发展开放性综合信息服务业务(ICT)，运营商利用自身在网络及信息化专业技术领域丰富经验，为客户提供专业化的IT服务，是工业信息化的大势所趋。从增加与用户连接点的角度出发，目前的ICT主要分为，系统集成和第三方产品销售两个业务类型，另外还有运维服务。对于ICT业务，需要从云计算、大数据和物联网等多个维度进行业务创新和融合。
以政企客户项目为例，获得了用户的系统集成项目，也就获得了用户的信息化应用的所有出口。一方面阻断了用户离网通道，提高了用户粘性，一方面通过增加连接点，增加了业务买点。而对于第三方产品销售，一方面充分利用“管道”优势，通过对用户年龄分层、使用业务分类、实时所处位置、在网时长、业务使用量，以及接入类型，提供端到端的行为分析和资源匹配。例如在位置服务中，通过提供“附近搜索”等位置服务功能，加载商超、餐厅和影院等信息以推荐第三方广告。实际上以上两点才是ICT业务的发展关键突破点所在。
五、主动向基础产业延伸
万物互联将实现人与人，人与物，以及物与物的连接。其中人与物和物与物，正是运营商需要在未来重点发展的业务。无论是人与物的连接，还是物与物的连接，都需要运营商把业务主动拓展到制造业，促使物联网、大数据，以及云计算等技术的应用不断推进制造业的设计、制造、营销和维护，以及可定制化向智慧型方向发展，促进智慧制造成熟发展。
在业务发展上，坚持由易到难、由表及里，从外层向内层推进，并实现向应用层升级。从产品推销开始，从用户参与设计开始，从管理制造过程和工艺开始，从监控生产环境开始，一直到人机传感智慧交互。加速推动农业，制造业和服务业等基础产业向智慧型迈进。实际上，运营商+制造业融合，正是制造业2025重点推动的战略规划;智慧农业更是国家所积极倡导的。
“互联网+”正处于社会价值的风口，如何推动运营商加快跨业融合形成“运营商+”，这是三大运营商企业未来必须要着力解决好的重大课题。