智慧物流还助力物流能力不断突破极限峰值。菜鸟跨境网络的覆盖能力已达全球224个国家/地区，菜鸟乡村已覆盖600多个县和超过30000个村。在智慧物流的优化下，双11购物狂欢中，消费者与商家之间的消费通道愈发顺畅。
此外，随着人工智能等技术已经在金融、教育、医疗等领域有了较多尝试，使这些传统行业有了新发展。新技术助力网贷平台提升风控水平与资金利用率，为消费者提供更多安全的理财选择;智能化的个体学习方案将真正实现“因材施教”;医疗人工智能也已经崭露头角，在医学影像和辅助诊断等领域发挥作用，帮助提升医生的诊断效率与患者的就医体验。
信用服务从“后台”走向“前端”，渗透更多消费领域
2017年，共享经济的崛起带来诸多服务和消费领域的更迭与升级。《报告》显示，共享出行正在颠覆革新交通出行方式：ofo小黄车等共享单车的出现，解决了早晚高峰短距离出行的难题。EVCARD分时租车等则弥补了深夜公共交通的空白。
便利出行的同时，共享出行也在助力低碳环保。以北京为例，2016年日均通勤中31.9%为私家车出行。经测算，平均每次产生的碳排放量为1.3kg;如用共享汽车代替私家车，可以将碳排放减少77%，环保优势明显。数据显示，近年来，共享汽车的出行方式为上海减少了13036辆私家车，平均每辆共享汽车可替代2.48辆私家车。
共享经济崛起之后，面临了前所未有的信用拐点。以押金为代表的传统抵押租赁机制，容易引发风险积聚，已不能适应共享经济的发展。《报告》显示，通过引入信用评分，推动免押金，可以有效解决用户的顾虑，并化解平台未来发展的风险，推动共享经济的发展。
作为消费者新的通行证，“信用分” 应用渗透到众多消费领域。以芝麻信用为例，截止2017年11月，芝麻信用免押金信用服务已经覆盖全国381个城市(含县级市)，免押金信用服务场景已扩展至酒店、租房、民宿、租车、共享单车、便民服务、办公设备租赁、数码等10余个行业，芝麻信用已为用户提供免押金额合计超过425亿元。
以共享单车为例，与2016年1月相比，2017年4月共享单车行业信用渗透率在10%以上的城市从2个上升到19个，信用渗透率在1%以下的城市从259个下降到57个，信用渗透率显著提升。来自ofo小黄车的数据也显示，免押金政策给小黄车的用户粘性和新客增长带来了有效增益。
围绕消费新场景，线上线下融合趋势明显
消费升级大趋势下，消费者想要的不只是产品，还包括更好的消费体验。《报告》显示，随着技术革新，消费习惯变化，零售业正在以满足消费需求为核心，围绕消费新场景，通过技术连接，实现线上线下消费渠道愈发融合，最终形成以“消费者数据”为核心的零售新生态。
2017年新零售风起云涌，在人、货、场的重新架构中，人逐渐成为核心驱动因素，尤其是借助IP形象势能来拉动用户群体消费，已经变成越来越多零售品牌的共识。在影视剧等文化产品中做内容植入也成为越来越普遍的操作。百味草从《三生三世十里桃花》植入中推出古典寒食“团子”，《三生三世》开播完结之后，“桃花醉”大卖，都体现了商家在消费升级时代的营销创新。
围绕消费场景，消费升级企业势必将消费者的消费体验作为最重要的因素进行考虑。实现线上线下渠道融合的新零售也应运而生。
跨界零售新物种“盒马”，通过商品再造、技术再造、流程再造和物流再造，把一般意义上的生鲜超市转变为移动互联时代的体验式消费中心。围绕“餐饮体验+生鲜超市零售+基于门店配送”，打造了新零售的样板间。通过算法驱动的智能物流，实现门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。同时商品定位新鲜、健康、时尚、精致，围绕“大厨房”概念，基本以食品和日用百货为主，主打“盒马特色”的生鲜品种也一应俱全，满足用户一日三餐基本需求。
