新技术和新流程是任何物联网解决方案部署的核心，会不可避免的引出新的商业模式、新的组织架构以及新的工作角色。但这种转变很少能像在Campofrio 食品集团(一家跨国肉类加工公司)中那样迅速、完全地发生。
三年前，这家公司对他们位于西班牙布尔戈斯的有着17年历史的旗舰店工厂进行了改造，化“腐朽”为(技术、文化和业务流程)“机会”。在工厂被夷为平地之后，Campofrio利用物联网技术，将其改造成了互联工厂。
工作角色的改变是最直接的。
“我们正在从老式的等级制度向互动型文化进行转变，过去，每一个工人都是独立工作的，现在，我们希望每个人都能参与到业务方向的掌舵之中。”Campofrio的首席信息官Javier Alvarez透露，“为了基于新的基础设施进行工作，我们要求我们的员工充分利用培训，更新并扩展他们的才能”。
物联网时代看到的是机会，而不是威胁
虽然很多人将物联网、人工智能和自动化看做是对目前工人的威胁，但很多像Campofrio这样的公司表示，通过接受技术和文化的改变，他们可以同时改进业务流程和员工们的工作生活。
Campofrio 鼓励员工改变他们终生职业的心态，重新改变自己，帮助他们获得新的技能，在所有层次上进行合作，包括参与决策。
“这种类型的转变正在各个行业上上下下的组织架构中发生。我最近参观了一家位于加利福尼亚州萨科纳斯的生菜加工厂，在硅谷以南，只有一小时的车程。”
当制造商将包装线进行自动化改造时，并不意味着工作在这些生产线上的工人会丢失他们的工作。他们有机会在诸如质量控制和库存管理等领域训练提升他们的技能(和薪水)。
想一下和物联网有关的活动——云和雾计算、分析、预测性维护、远程监控和控制、远程资产管理、增强现实、3D打印、无人机等等。实施这些能力会要求具有广泛技能的合格工人——从合作沟通到数据和流程设计。
谈及物联网使能业务，你将注意到的第一件事是在运营中增加的数据流，你需要能够有效使用这些数据并将数据转化为业务结果的人。
物联网产生数据的体量和速度，决定了其要求的技能远超传统的数据库管理员。你需要了解你的业务流程和产品环境、能够制定规则和政策、创造引导分析和其他物联网智能进程的人。
物联网也会创造如下需求：专业数据科学家、程序员、应用开发人员和编码员，这些人能充分利用数据以构建和运营或横向或纵向的分析应用程序。这些角色也许藏在你自己的组公司里，或是在物联网生态系统的其它合作伙伴那里。
新角色——梦想家
一个有意思也可能有点意想不到的新角色会是“物联网梦想家”。这种人会在市场上遵循物联网创新，思索什么可能适合他们的组织。物联网梦想家不一定要是一个科学家或是一位工程师，他/她不需要发明或构建物联网解决方案。
这种梦想家需要的是好奇、思虑周全和一点特立独行，以新的非常规方式看待商业和流程。这种人也需要强大的合作、沟通和变化管理能力——因为当每件事都被数字化时，任何事都可以发生变化。你会需要一个能帮助你的组织想象、传播和管理这些变化的人。
旧角色的新变化
众所周知，因为物联网的存在，很多现有的角色都将发生转变。也许首席信息官这个职位将会变成首席物联网官，设备控制工程师的角色一定会在面对物联网使能自动化时发生改变。随着物联网和区块链开始让数字流程变得自动化、更安全，供应链管理会呈现出全新的意义。
物联网会首先从网络部门开始对你的IT职员们产生影响。现存的IT网络专家需要学习新的技能，从而适应雾计算和其他以物联网为中心的架构。IT从业者早已熟练掌握网络架构和设计、网络可用性、网络性能、网络分析等更多的技能。新的需要get的技能是如何和运营技术或商业技术团队合作。
他们需要共同协作来设计和实施这些关于更具挑战性的产品和操作性环境的技术，除了传统的企业IT环境和云，也包括用新的物联网能力整合旧系统。
让我们也强调一下安全性、隐私性和技术合规性。安全问题对于物联网应用来说，也许是唯一存在的最大障碍。在物联网安全挑战的不断发展中，你需要通过开发一个持续的、综合的、结构化的风险评估和缓和方法提升你的水平。