创客是什么？
创客就是当资源可以复制的时候，比如说网店一拷贝就拷贝5000多个的时候呢，那说固定成本这方面创业者就不需要自建了，这样就对创业带来了崭新的形式，也就是说可以完全凭借轻资产来运作，凭借自己的聪明才智来参与就业，这时候会对城市就业和城市治安带来根本性的转变，这一点美国已经在作为准国策进行推进了，那么作为城市运营者来说是否意识到这样一种变化，这个就是创客，创客这个词其实是7年前我最先提出来的，美国版的互联网周刊主编又重新把他发明了一遍就火气来了，但是我们看到创客这种方式。
我上个礼拜去美国硅谷他们在忙着做无人飞机，就是原来用来炸恐怖分子的那种飞机现在都拿来送货，现在好了你以后可以看到城市的上空到处都是像蜻蜓式飞着各种飞行器送货的一个场景，你可以看一个城市先进不先进就看城市的蜻蜓有多少，这种形式我们要尽早的预见到，等到别人的小飞机飞到你们这边的时候就像蝗虫式的把你们的钱给吃光了，现在是你去吃别人还是别人来吃你，这是到了选择的关头了。
我认为智慧城市就像我们的修生、齐家、治国、平天下一样四层网络结构，这样的四层网络结构也就是在修生这个层面上会出现生产生活一体化，就是个人凭借生态就可以就业的一种方式，而不是办企业的这样的一种新的形式；齐家这个层面上就是办企业，企业会朝着什么样的地方发展呢？企业和产业一体化，这种社区化企业的这样的形式来发展。治国层面这里面主要讲的是城市了，更多的会向平台化和生态化这样的一个所谓的GOV2.0的方向去发展，这里我加了一个生态化，待会我来解释，我不认为只是平台化一种趋势，我认为平台化之后就是生态化；平天下是指社会的机制，孔子特别有意思，他把国家放在社会之下，社会是才是最高层次，他是指以人为本，也就是人这样的一个智慧化社会，这是我的第一个方向智慧城市2.0的含义。
智慧城市里会要求政府王哪个方向发展，我认为会向政府2.0的方向发展，2.0要求什么要的理念呢？首先我们看问题的提出，因为现在让市长睡不着的问题是什么？过去是谁的GDP高谁就可以升迁，现在不是了，现在到了一个GDP往下了的趋势，我们的研究结果是大概10%-7.5%的增长，甚至到以后还会更低，这个过程市长为什么睡不着觉了，因为GDP将下来了，降下来和升上去的问题是完全不一样的，这个问题是什么呢，我们发展，美国曾经在1973年出现过这个情况，就是当一个国家人均收入过5000美元的时候，同时制造业向服务业转型的时候会有一个GDP下降的一个过程，GDP下降并非意味着我们的经济在走下坡路，他还在走上升，也就是我们一个未观测的经济，这个看不出来的东西出现了，你抓住了这看不出来的东西市长不找你就睡不着觉。
现在各个市长看不到这个未观测到的东西在什么地方，我这几天在光明日报上发表的文章就在谈这个问题，那个是什么看不到？有个叫布鲁克（音译）的人他观测了50年的数据终于发现秘密了，他发现服务业和制造业比的差异化把GDP带下来了，GDP里面不统计差异化，但是差异化是提高幸福值，也就是提高我们的福利，换句话来说，那么让你的市长从睡不着到睡得着觉这个转变就一定要抓住向服务也转变的过程，在转变的过程中这种差异化的增加是以人为本的核心的东西，这是在经济学角度来说，
这个过程中差异化是什么造成的呢？
ICT是专门降低差异化成本的事，这个ICT他别的事情没有什么长处，他越差异化越复杂他越简单，能算万年的东西他一秒钟就算出来了，越复杂的东西他不复杂，所以这中间他们是应和在一起的。
接着我们来看，在这个历史阶段我们要解决的问题是什么，服务的差异化要求政府的多元化服务要求，过去政府只能提供一种服务，比如说打仗，只能说保家卫国，别的我提供不了，现在服务是以差异化为主的，我为人民服务变成我为人民的差异化服务，能够解市长睡不着觉的这个套，同时又能够让老百姓睡不着觉，老百姓是因为兴奋的睡不着觉，市长是忧虑的睡不着，他们俩睡不着都是为了一件事，也就是说需要千手观音，把我们的智慧城市特别是政府核心要变成千手观音，不能只提供一样服务，要提供多元化服务，同时成本还不能高。