文/天下网商记者 祁钰
2016年4月16日,在杭州召开的2016初橙•中国互联网医疗健康大会上,互联网医疗领域的阿里校友投资人、创业者与医疗业内人士一起探讨行业痛点、寻找机遇。
不颠覆,要衔接
作为微医集团(前身为挂号网)的早期投资人,风和投资董事长、阿里校友吴炯关注互联网医疗已有数年时间。去年他曾指出,“颠覆医疗”的这个口号害了很多创业者,而今天这一现象仍存在。
在吴炯看来,中国医疗体制的改革是一个渐进的、进化的过程。创业者必须要在体制允许的范围内和现有体制达成一个紧密的合作,形成一个良性的互动,与主管机构、医院、医生体制有一个良好的衔接。
在会上,浙江省健康服务促进会会长朱耀传提出医疗改革、互联网医疗的进程不可能一蹴而就,但医疗行业的保守为创业者提供了巨大的创业机会:第一,中国医疗资源短缺,医疗服务业的分类又相当多,留给创业者的行业发展空间很大;第二,看病贵、看病难、看病烦是相对的,这些问题需要解决方案;第三,国内经济发展迅速,但医疗卫生系统发展相对滞后,尤其市场化非常的滞后。
2015年下半年以来,投资环境变冷,VC和PE的投资也随着资本市场的变冷而变得更谨慎。但吴炯认为,现在互联网医疗是仅存投资热点中的热点,有更多的资金聚焦到互联网+医疗这个行业里面来。
在渐进改变医疗的过程中,阿里校友创业者展开多维度探索。
医疗行业铜墙铁壁上的多维切入口
好人生集团总裁兼COO、阿里校友章智云分析,当用户没有生病时,互联网医疗应用连低频应用都谈不上。一旦用户有需求,互联网应用则要承接突发性、断崖式的高强度需求增长。而分级诊疗模式可以帮助用户匹配正确的医疗资源,缓解医院压力,从支付方——保险的角度而言降低了医疗费用。她介绍,好人生用了将近九年的时间去探索分级诊疗。下一步将为上海65家社区医院部署一套分诊系统,为这些社区医院的医生提供一个技术平台,并引入资源为基层全科医生、介入式护理师进行培训。
杏树林联合创始人祝华锋认为,除了大力发展全科医生之外,还可以利用互联网手段放大优质医疗能源的能力,同时给基层医生赋能,提供工作管理和业务学习App,提升基层医生的水平和收入。互联网公司应该帮助这些已经在多点执业,具备互联网思维、服务患者意识,同时又具备很高医疗水平的人,让他们能够得到比今天更高的收入,有更好的职业尊严,有更安全的职业环境,才能激励更多医学生们选择从医,让行业良性发展。
药脉通CEO、阿里校友张瑞把医疗行业错综复杂的关系全部罗列一遍之后发现,能够应用市场化解决方法的环节是突破口。他认为,医药流通市场化程度最高,各方需求具有高频次、高黏度特征,在整个医疗体系中给了创业者较大机会。
高盛董事总经理刘婉琳提出,从民营医院切入,可以提高互联网将医疗行业市场化的效率。在整个医疗关系当中,医疗药品、器械等货品流通是最快能够被互联网改造的。医疗服务、医患关系,乃至于保险支付等环节则需要更长的时间。而市场化改造需要透明化,这有一定的路要走。目前民营医院很适合快速切入,创业者可以通过提升民营医院供应链的效率,获得部分收益。
全科医生机器人是未来方向?
从解决医患之间智能匹配问题说开去,未来基于人工智能技术,制造全科医生机器人来做分诊、导诊的设想在会上被提出。吴炯表示,微医集团去年在摸索团队医疗、转诊网络的过程中同样发现,全科医生不足是目前中国医疗行业的重大缺失环节,这个缺失会是市场的机会。
吴炯认为,全科医生机器人这样的项目会是后互联网时代创业的热潮。因为,即使在英美这样的发达国家,误诊率仍然相当高,达到30~40%、甚至更高。如果普通医生误诊率在35%,机器人做到30%,是具有实用性的。