病人经过门诊身份登记,建立病人主索引信息,经门诊医生诊断后,病人的处方、检验、检查等项目传送到门诊收费处进行划价和收费。病人经门诊医生诊断后转到住院登记处进行登记、交预付金,再到相应的病区住院。病人在院发生的费用可以集中到住院收费处集中录入,也可以在各个辅助诊疗处进行费用录入;遇到病人预交金不足时,系统会自动提示同时可以打印催款单交给病人。出院时,病人在住院收费处办理出院手续,病人出院后,系统自动将病人的基本信息传递到病案管理系统。
3.1新生儿标识及防盗管理
对于新生婴儿,单独对婴儿进行标识存在管理漏洞,无法杜绝恶意的人为调换。因此,最好是对新生婴儿及其母亲进行双方关联标识,用同一编码等手段将亲生母子联系起来。在医院工作人员和母亲之间进行婴儿看护权临时转换时,双方应该同时检查以确保正确的母子配对。 母婴标识带上的信息应该是一样的,包括母亲全名和标识带编号,婴儿性别,出生的日期和时间以及其他医院认为能够清楚匹配亲生母子的内容。医院最好配置能够清楚采取婴儿足印和母亲手指印的设备。 在婴儿防盗上运用了RFID远距离读取识别特点,本系统需要在各个监护病房的出入口布置固定式RFID读写器,每次有护士和婴儿需要通过时,通过读取护士身上的RFID身份识别卡和婴儿身上的RFID母婴识别带,身份确认无误后监护病房的门才能被打开。同时,护士的身份信息,婴儿的身份信息及出入时间被记录入数据库中。
3.2手术病人管理
医疗管理活动是一项多方参与的过程,其中医院内部为病人提供治疗及其他服务的就有多个部门。因此多方的协调配合就显得非常重要。在病人住院期间,可能需要动手术、打针吃药、接受各种化验或X光检查等等,而其它活动包括办理住院手续、收费、结账等也是必不可少的。确切的病人身份标识,为各项治疗服务的提供部门带来了明确的服务对象指引,当部门之间需要协调工作时也应以此为据,不致发生混乱。 医生通过RFID手持机对病人标签进行读取,信息管理系统同时检索后台数据库,在显示终端上为医护人员显示病人丰富的个人信息,如血型、过敏史等。同时,信息管理系统根据已经制定的手术方案,提示医护人员做好手术的准备工作,避免人为的疏忽。这一举措既极大的降低了手术室医护人员的劳动强度,又提高了对病人治疗方案验证的准确性,将误诊率尽可能的降到最小。 医护人员可以随时查看病人腕带上的可视数据,审核病人身份。更重要的是,由于实施RFID管理,病人在电脑系统中的信息与腕带中的信息保持同步,为手术病人的安全提供了更好的保障。RFID技术建立了医院信息系统与病人安全护理之间的桥梁,提供了更多元化、更全面的医疗信息系统。
3.3特殊病人管理
RFID技术可实现实时的定位(RTLS)功能,可在任何地方使用的精确的室内与室外定位,最大误差为1~2米,而GPS 和PHS则基本上只能在室外使用,而且精确率也逊色一些(GPS 的预期误差为10米,PHS的预期误差为40-70米。 RTLS追踪带有无线域网络(LAN) 适配器的笔记本电脑PDA及Wi-Fi标签,并确定它们的确切位置。 在医院对一些精神病人或者特殊的病人带上可追踪的T201/301标签,在视窗终端的客户软件上可对于病人进行实时的定位,对病人进行追踪管理,防止病人在医院走失等情况发生。