一、概述
随着企业的发展,连锁经营成为一种重要的经营模式。通过连锁经营,企业可以有效的实现规模经营,降低成本,并且快速的扩张市场。一般连锁经营的企业拥有着几十、甚至几百家连锁分店,分散的店面、跨区的管理都给连锁企业的管理增加了负担。
基于连锁店分散的特点,在连锁店的管理上,远程网络视频监控成为店面管理的首选。企业主不需挨个店查看情况,只需打开PC或者手机,就可以一目了然的观看各店面的情况。
TVS远程网络视频监控系统采用了最新的编码算法,实现了Internet上窄带视频图像的传输,同时支持手机视频,为远程视频监控提供了高效可行、高性价比的解决方案。
二、需求分析
连锁店监控主要实现安全防范和店面管理两大功能。
1.安全防范是要保障店面设施和人员的安全,防盗、防火等,具体如下:
重点区域的监视,防止非法闯入
意外事故发生时报警设备的联动
视频录像,以备查证
2.店面管理可以提高企业员工可控性,全面了解各店面的销售情况、员工工作情况,等,具体有以下内容:
在各大店内的营业区域进行全面监管,灵活调看店内营业秩序,员工工作面貌,包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化,以便及时进行各期职业培训,保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。
通过各店的视频图像,了解和统计客户流量及各种销售信息,从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据,同时也为新的促销计划提供可靠资料。
通过同步视频监看,对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施;同时通过录像资料,便于事后查证,澄清事实,最大限度减少各类损失,并且有效避免同类事件的发生。
通过该监控系统,开展公司内部各店间的销售观摩,交流销售经验,提高员工互动性和进取心,从而增强企业文化,培养不断创新的企业氛围。
店面展示,连锁店招加盟商或者商务谈判时,可直接通过手机或者PC向对方展示自己的店面,为对方提供更直观的现场资料,可以最大程度的打动或者说服对方。
三、系统组成
整个系统采用分布式监控、集中式管理的系统架构。系统由前端设备TVS、流媒体服务器平台NVC、以及监控终端组成。
前端设备TVS
TVS是一款3GPP网络视频服务器,采用PC、手机双码流编码,支持手机实时查看视频图像。负责图像采集、报警信号接入、云台控制、硬盘录像等。
流媒体服务器平台NVC
NVC流媒体平台负责管理前端所有的TVS服务器,提供用户管理、视频转发、权限控制等功能。