长期以来,物联网已经悄然兴起,无论如何,都应当引起人们的高度关注,因为人们现已步入了技术大爆炸的初始阶段,而基于这些技术的物联网将连接、监控甚至还可能会分享人类生活的方方面面。最近,市场研究机构Fortinet对消费者展开了一项调查,以此弄清人们对物联网安全和隐私担忧等问题的态度。
此次调查的主题为“物联网:连接家庭(Connected Home)”,接受调查的对象共有1800多人,年龄在20岁至50岁之间,这些人都号称是科技爱好者,分别来自全球11个国家和地区,其中包括来自美国、澳大利亚、中国、德国、印度和英国等消费者在内。
据IDC预测称,在未来6年时间内,物联网市场规模将呈现爆炸式的增长势头,预计将增加到7.1万亿美元左右。
在这些接受调查的消费者当中,大多数人认为,在未来5年时间内,连网后的家庭——即各种家居设备和家用电器都无缝地连接到互联网之中——“极有可能”会成为现实。其中,61%的美国受访者和84%中国受访者都造成这种观点。
约四成的受访者表示,他们将愿意为家庭支付更多的费用来使用物联网技术,另外有约五层的受房者也表示,他们将愿意支付更多的费用来使用更好地互联网服务,特别是维护家庭卫生环境相关的物联网服务。当然,也有近两层的美国受访者表示,他们绝不会支付更多的费用来使用物联网服务。
与此同时,Fortinet的调查也发现,大量的受访者仍然对暴露在物联网中的敏感数据感到担心。总体而言,约70%的受访者表示他们对破坏数据隐私或个人敏感信息安全等事务“极度担忧”或“相当担忧”。
在此次调查中,大多数受访者表达了对隐私和信任问题的担忧,有近60%的美国受访者提出了类似的担忧,他们表示:“隐私问题对我非常重要,我不信任这种数据被使用的方式。”
在被问及当他们发现物联网中的家居设备被人用来秘密收集他们的信息,而且这些信息还在他们不知情的情况下被共享给其他人时他们会有何反应这一问题时,约67%的受访者都表示:“这完全是一种侵权行为,而且我们也对此感到非常愤怒,并将采取相应的反对措施。”
此外,还有近一半的受访者认为,他们所在国的政府应当制定相关监管政策,以控制采集数据的方式和途径,并规定那些机构有权或无权处理这些收集的数据。与此同时,Fortinet公司营销副总裁约翰·马迪逊(John Maddison)也表示:“物联网连网家庭的最终获利者将是那些能够在安全隐私与价格和功能方面提供平衡的机构或公司。”