这家国内老牌人工智能公司的使命是造“智能人”

从低调到主动,代表了人工智能过去、现在和未来

捷通华声是国内老牌的人工智能公司,它创立于2000年,依托于清华大学在人工智能领域的若干技术成果,进而推进其商业化应用。捷通华声最早引入的是来自清华大学的OCR技术,并很快将其应用在文字批量信息化商业领域;而后又不断从清华引入更多包括语音识别在内的人机交互技术。

企业目前直接的对标企业既有同期成立的人工智能服务提供商汉王、科大讯飞,也有诸如云之声、出门问问、图灵机器人、Face++等一批提供语音和图像识别的国内新兴创业团队;国际上,Siri、Google Now、Cotana、Wit。ai、Nuance等,也是他们看得见的行业标杆。

不过,“低调”还是成为了这家公司区别于其他市场参与者最“显眼”的标签。如果不是特意去了解,你很难知晓他们已经是百度、阿里、京东、去哪儿、网易、搜狗,滴滴打车等国内大型互联网企业的语音和图像识别等技术与方案的提供商,同时他们在金融、电信、能源、交通、教育等行业中,也提供长达15年之久的人工智能技术与方案。

但相比已经上市的汉王与科大讯飞,捷通华声在公众层面仍然较少地被认知,也未能在资本圈子里依托资本力量对企业进一步包装和宣传。对此毫不避讳的张连毅坦言,他们之所以如此行事,是因为人工智能长期以来经历了太多的技术磨合和过分地被炒作,因而捷通华声需要脚踏实地做好一些事情。2011年随着苹果公司推出了Siri,人工智能被苹果这家科技企业真正意义上地带到大众的视野,人工智能市场的盘子开始被做大,创业公司和科技巨头开始跟风而至,与此同时人工智能也逐步融入人们的生活工作中。

张连毅的态度在此期间也发生了转变,变得更积极和主动。甚至在他现在看来,从1998年到2011年,捷通华声经历了的一个企业的探索与积累的创业过程,从2011年开始,企业才正式进入到发展的阶段。

“到这个时候你再说酒香不怕巷子深就该落伍了。”在技术方面已经达到一定阶段性的成果,但缺乏包装和宣传基因的捷通华声,让张连毅倒觉得有些着急了,“我们确实不太会炒作,全都是实实在在的宣传自己做了什么,甚至偶尔还会被竞争对手利用,所以现在只能玩命补习功课,向别人学习。”

自灵云平台2011年创建以来直接或间接服务用户达数亿之众,然而捷通华声并没有针对其进行大规模的宣传。现在张连毅表示,他们将加强与媒体的沟通,加强企业宣传,提高企业知名度。但在张连毅对未来发展期望性的一些言语中,仍然能发现他留有的些许介怀,这份顾虑既来自于企业对于人工智能技术应用本身所承担的责任,也来自于创业发展过程中付出的艰辛与不易。

张连毅眼中的人工智能

1989年,从清华大学环境系毕业的张连毅,供职于清华大学科技开发总公司(即现在的清华紫光集团),“剑走偏锋”地和人机交互科学打起了交道,并从此产生浓厚的兴趣。时隔数年,在清华找到更前沿的人机交互技术后,他于2000年创办捷通华声,然而拿着清华大学的先进技术却到处碰壁:从技术应用和商业化的各种困难,到进入市场后运筹各方人脉关系,成为了创业路上看得见和看不见的重重挑战。

人工智能永远是纵深而宽广的话题,从事人工智能技术研究与应用的企业,只有和上下游伙伴之间的深入合作,才能让人工智能技术得到更加广泛的应用。而捷通华声这场并不轻松的创业旅途,造就了张连毅重视技术和服务且低调行事的风格。当人工智能技术在这几年实现爆发性成长,最终让他决意抓住接下来的机遇,厚积薄发去占领市场的制高点,而保持开放和热情,始终成为捷通华声更乐于与广大行业领域交流与合作的基本理念。

尽管人工智能远远未达到我们所畅想的那种效果,但张连毅认为,越来越多的人工智能企业与研究机构希望通过人们现在的好奇心,让处于初级阶段的人工智能服务开始普及,然后再基于这些市场实践,包括从应用中获得的数据、反馈和评价,迅速找到通往下一阶段的突破口。