Howard说：「我们必须把技术应用到已知的问题上，一味创新是一个错误。 」
没有一家公司做出过比IBM对沃森在人工智能商业化上更大的赌注。在2014年，沃森开始在IBM的计划下做生意，接手数十亿投资，其业务包括加快技术的开发和应用，并且收购一些其他公司。沃森的单位现在有约7,000名员工。
沃森技术已经全面改版。在「Jeopardy!」时代，沃森是一个房间大小的计算机。今天，它是所谓的云软件，从远程数据中心到互联网的推送。沃森的软件已经被瓜分成数十个不同的人工智能部件，其中包括一个语言分类器，文本-语音翻译器和图像识别器。
IBM正试图把沃森变成类似于人工智能效操作系统的软件平台，方便其他人建立自己的应用程序。近8万名开发人员已经下载并试用了该软件。 目前，IBM在医疗保健，金融服务，零售，消费品和法律服务等行业，有超过500个从大公司到初创企业的行业合作伙伴。
在IBM，沃森早期在医疗行业的困难经历被视为学习经验。高管们表示，IBM的团队低估了与类似传真，手写笔记等杂乱数据打交道的难度，并且没能明白医生做决定的过程。
负责沃森项目的高级副总裁John Kelly说：「和早期客户打交道很有挑战性。」 不过他也表示就现阶段来说，生意正在「起飞」。
IBM不公开沃森的财务业绩。官方对业务的描述是「庞大且不断增长 」，而商业分析表示该项目为公司每年贡献约$18个十亿的收入。
在位于休士顿的德克萨斯大学MD安德森癌症中心，沃森技术是自动化专家顾问癌症治疗的一部分。德克萨斯大学的卫生系统还打算采用沃森软件，在一个预计于今年年底推出的项目中，帮助糖尿病患者和医护人员管理疾玻
德克萨斯大学卫生系统首席创新官Lynda Chin博士表示：「这比我们想象的要困难得多。但过往的经验使我确信，我们可以建立一个用来完善医疗系统的人工智能引擎。」
本文选自NTY，作者： STEVE LOHR，机器之心翻译，参与：李九喻，微胖
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