对话微软小娜负责人:如何撬动移动生态系统?

Mike:首先,IoT(物联网)对微软的战略上非常重视,非常重要。对未来,其实IoT里面最大的一个问题,是对话式的交流,因为物联网设备大部分都没有屏幕,你怎么样通过这样的一个自然语言的交互方式,能够完成很多的任务,这里面最主要的技术难题还是在对话式交互,这就是为什么我们在Build大会上,提出了这个概念,而且很多目前的投入,都是在这个领域上,因为在这个领域上,你一定要得到突破,你才能真正的解决IoT的一个问题,他不是简单的一个语音的回答,这样简单这么一个语言的交互。而是一个自然语言的交互,他里面包括了一些理解的东西在里面。

在IoT之外的,像车载这样的一个系统也是非常很好的应用场景,在做简单的语音交互的过程中,真的要达到很多的事情,实际你是需要同样的一个对话式交互的功能,通过自然交互可以完成很多的事情,不像简单的以前,完成一个指令,打开一个应用。你很多的信息的获取,很多做的事情,就仿佛你在跟一个你的个人助理在交流一样,实际上是通过这种自然交互,对话式的交互。这是我们将来的一个研发重点。

记者:刚才提高IoT,我想到Amazon Ehco这个设备,挺受欢迎,我们挺想看到Cortana在一个这样的设备上存在,微软有这样的计划吗?

Mike:首先明确一下,今天不是一个产品发布会。我个人非常喜欢Amazon Echo这样的产品,而且他在我来讲,为什么我们所提出的自然对话式交互,实际上验证了对话式交互的重要性,我们知道Amazon Echo在很多场景里面,比如在智能家具,在家里。他的整体的用户体验来说还是非常的好。刚才提到Amazon Echo只是一个产品,在里面他的一个助手叫做(Alexa),我们现在进入了一个多助理的时代,一些助理,分别他们擅长的领域,可能在某些特定的领域,比如说像Alexa这样的助理,他擅长的领域在厨房,大家把他放到厨房里,设计几件事情让他的做的,比如说像设置闹钟,播放音乐这样的东西。对Cortana来说,我们现在主要的核心,还是集中在怎么样能够为这追忙碌的这些人,他在不断的移动过程中,这些人我们给他提供一些服务,能够提高他的工作效率,以及能够让他自己能够掌控住自己的这个行程安排,对这部分人群能够给他提供种各样的服务。

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