随着手机销量的下滑，苹果公司也不断加大对人工智能业务的投入。那么，苹果在人工智能相关的下一场科技战役，能够取胜吗？对此，科技业界知名人士莫博士撰文，对此话题进行了分析，认为苹果在未来的人工智能市场竞争中，将会面临较大的困难。以下就是莫博士文章的主要内容。
15年前，后PC时代的电子设备迎来了成熟期，这些设备将软件和硬件进行了有效整合。就在当时，苹果在此方面一马当先，处于领先地位。苹果公司的垂直整合、关注软件与硬件产品的细节和创新、以及大力投资的意愿让其获得了处于领先地位所需的优势。苹果还利用这种优势，连续推出了多款几乎引发业界变革的产品，例如iPod、iPhone、MacBook Air以及iPad等。
如今，iPod的时代已成过去，其它几款产品也都处于饱和期，或者准饱和期，其中的一些产品，销量增速基本固步自封，甚至还有所下滑。
事实上，科技行业现在又转向了一个全新的战争，就“人工智能”。如今，人工智能也贯穿于诸多设备。
在亚马逊Echo取得成功、Facebook最近制定了新的人工智能发展计划、特别是谷歌召开年度开发者大会等一系事件之后，似乎科技行业也开始调整方向，重点转向了人工智能和前摄性的助手等业务方面。就人工智能业务而言，苹果已经取得了一些成就，但是，与竞争对手的优势相比，苹果仍存在一定的差距，因此该公司未来在此方面还将面临一些挑战。
苹果显示自己能力的下一个机会就是该公司即将于今年6月13日在旧金山召开的年度世界开发者大会（WWDC）。这一大会就相当于是谷歌上周召开的年度开发者大会，正是在这次大会上，谷歌将人工智能推向了舞台的中心。
在我写这些的时候，我并不知道，如果让苹果阐述其下一版软件平台的话，它会怎么说。或许会让人兴奋，大开眼界，因为从以往的经历来看，苹果往往就是这样。
当然，如果听信谷歌和Facebook的话，那可能也是不公平的。谷歌和Facebook声称他们的语音控制人工智能和智能聊天机器人能够像他们期望的那样好。毕竟，谷歌目前的语音控制助手仍未引发轰动效应，而Facebook的人工智能业务才刚刚开始。与此同时，如果谈到增长或发展的话，亚马逊在此方面也比较有限。另外，微软近期在聊天机器人方面的努力也遭到了种族主义者的威胁。
苹果虽然的确较早地推出了首个广泛传播的基于云计算的语音控制人工智能助手，但是，该公司在人工智能战役方面或许将面临一个非常困难的时期。苹果多年前就在iPhone 5智能手机中配置了Siri功能，据一些媒体的消息，该公司还将把Siri功能推广至Mac电脑之中。（事实上，苹果前首席执行官约翰斯卡利早在1987年就曾提出过基于人工智能的对话助手概念，名为“Knowledge Navigator”，设想了一个拥有比当前类似产品功能强得大多的对话数字助手。）
我之所以对苹果存在疑虑，主要基于以下三点原因。其一，总体而言，苹果基于云服务的历史一直非常弱小，且无持续性。其二，苹果几乎没有充分利用好Siri的领先优势。其三，苹果坚定致力于隐私问题，而且缺少搜索服务和社交网络服务，这就意味着该公司缺乏足够量的数据，从而难以支持个性化的可行的人工智能业务。
苹果与云服务：并非天作之合
随着云服务的重要性日渐显现，苹果也利用一些云服务来完善自己的设备，不过，这些措施有成功，也有失败。目前，苹果在将联系人和日历等服务与该公司的设备进行同步方面仍处于初步阶段，但是，却可以将用户在iTunes中购买的歌曲同步到多个设备。苹果推出的iMessage和FaceTime等服务已经取得了较大成功，并帮助苹果笼络了一大批用户。在苹果推出的所有的重大产品和服务中，当属2011年推出语音控制人工智能服务“Siri”，当时这是iPhone当中的一项重要功能。
然而，在之后的道路上，苹果却因为其在线服务的范围和可靠性较弱而毁掉了一些声誉。苹果的MobileMe系列云服务几乎是一败涂地。与此同时，苹果推出的Ping社交音乐网络也以失败而告终。另外，苹果在2012年推出的基于云服务和数据的苹果地图服务，也没有取得成功，甚至还遭到了业界的嘲笑。与谷歌地图相比，苹果地图逊色很多。如今，谷歌地图甚至还出现在iPhone手机之中。