据国外媒体报道，微软首席执行官萨蒂亚纳德拉（Satya Nadella）近日认为增强现实、云计算服务、机器学习以及聊天机器人技术将重塑整个IT行业。
在多伦多举办的全球合作伙伴大会上，纳德拉指出，最近几年内，聊天机器人、机器学习、增强现实以及基于云服务的自动化技术将在企业中普及。在其主题演讲中，纳德拉谈到了微软正在努力帮助企业整合这些新技术，帮助企业“使用数字技术实现业务转型。”
增强现实技术和Hololens
微软的增强现实设备Hololens可以在用户眼前展示真实世界的数字化信息和全息图像。
纳德拉称微软Hololens设备所具备的混合现实功能是个人计算设备的巨变，其将改变企业内部传统培训机制。
为了证实这一点，微软Hololens部门总经理洛林巴丁（Lorraine Bardeen）向听众展示了日本航空如何是使用Hololens培养工程师的。
在演示视频中，巴丁介绍了一个日本航空工程师是如何通过Hololens设备拓展了自己的视野。视频中的这位工程师使用Hololens查阅电子邮件、日历，浏览网页、使用Skype以及Power BI软件。
随后，巴丁展示了Hololens可以在用户眼前展现飞机喷气发动机的3D模型。巴丁与3D模型进行交互，可以通过手势和语音命令来调整模型大小，突出显示其中的不同组件，通过动画演示和语音说明详细介绍每个发动机组件。
巴丁称Hololens已经发布了企业版和开发者版本。
纳德拉指出，“我希望每一个人都能够多关注这种新媒介在日常业务中的应用，因为它的确是最具变革的事物。”应当指出的是，与现场演示相比，早期版本的Hololens功能有限。
基于云服务的自动化
微软向企业能够利用微软的云服务平台Azure整合自有的协作以及通讯应用，并使用微软的企业级软件以及诸如LinkedIn等职业社交网络。
纳德拉指出，“要是软件应用都是为了加强不同世界的联系而开发，那会怎样？”他相信微软正处于加强沟通的“风口浪尖”，能够做到这一点。纳德拉认为，通过整合云数据以及服务，微软能够帮助企业建立器高效的自动化业务系统。
纳德拉向与会者介绍了美国Ecolab公司是如何通过微软的云服务打造高效的自动化公司业务。
作为作为全球领先的水、卫生和能源技术与服务提供商，Ecolab使用微软的Power BI服务对实时数据进行采集、查看和分析，相关应用涵盖了其现场管理、销售以及运营等诸多业务领域。微软展示了Ecolab如何使用Power BI实时发现并解决客户提出的关于冷却塔出现的问题。
通过微软云服务、人工智能助理Cortana以及商业流程应用Dynamics 365的相互作用，微软展示了Ecolab是如何通过服务产生问题告警，并根据现场工程师经验、所处地点以及可用零部件快速解决客户问题。在整个业务流程中，每一步都是自动执行，相应的人工通话以及数据录入大幅减少。问题解决后，现场工程师可以通过Dynamics 365进行后续的跟踪反溃
微软还展示了Dynamics 365如何与微软Microsoft Flow服务相结合，将企业业务完全自动化。后者可连接不同的网络服务，从而对事件做出准确响应。当有情况触发关键业务节点，Microsoft Flow会向特定用户发送电子邮件告警以及推送通知，并更新整个业务列表。同时，Dynamics 365会创建相应的关键时间列表并更新记录。此外，Ecolab还采用微软的PowerApps工具打造自有的应用程序，从而更便捷地查看客户信息。
纳德拉介绍称，“这不在是单单一个应用程序部署和使用。这是一个连续运行的数字化业务流程。这就是云计算以及云数据的力量，将诸如Power BI，PowerApps以及Flow所有的功能无缝连接到一起。”