人工智能和语音识别行业正在快速发展。根据知名市场研究分析公司Gartner发布的一份行业报告显示，到2020年，85%的客户服务交互将无需人工支持，这意味着到那时，我们已经能够教会机器用逻辑解决方案来解读数据了。
支持人工智能技术的App应用，将会让人们的生活变得更加便捷，但问题是，如何开发这种App应用呢？为了解答这个问题，我们采访了一些利用人工智能技术、并获得成功的App应用创始人。
下面就来看看他们是怎么说的吧：
一、提供一个能够形成习惯的用户体验，因为，这非常有价值
Nathan Benaich，知名风投Playfair Capital风险投资人，专注于数据科学、机器学习、和用户体验领域内的科技公司。
一款由人工智能支持的优秀应用程序，应该让用户感到眼前一亮，获得前所未有的体验。就拿Google Photos举例吧，它可以匹配搜索查询来检索图片；还有SwiftKey，可以预测用户接下来要输入的文字；再有就是特斯拉的自动驾驶仪，有能力接管司机的职责来驾驶汽车。这些产品都给用户带来了惊喜的感觉，这种与众不同的感受会逐渐变成用户的使用习惯，因为这非常有价值。
二、你的算法解决方案，对用户来说应该是“隐身”、甚至是不相关的
Shivon A. Zilis, Bloomberg Beta风投合伙人，人工智能公司OpenAI企业顾问
有两件事情必须要牢记：
– 你的算法是否以“解决问题为先”？对用户来说，你的算法解决方案应该是“隐身”、甚至是不相关的。你的App应用需要帮助用户轻松解决一个问题，让他们变得更好。
– 今天，你的App是否足够有用。就拿即时通讯App来说吧，它在如今这个时代十分有用，那么同样地，也会随着时间的推移变得越来越好，这也是为什么很多人工智能会从聊天机器人开始起步的原因所在。如果开发人员能够把这种想法带入到人工智能应用开发中，创建正确的用户反馈循环，那么随着时间的发展，数据集合势必将得到极大提升。
三、最好的人工智能，会从用户角度出发去完成一项任务
Dennis R. Mortensen，x.ai公司创始人兼首席执行官
最好的人工智能产品能让用户变得更有能力，而最最好的人工智能则会从用户角度出发，去完成一项任务；要做到这一点，就需要让用户尽可能少地去执行操作，这才是真正的全自动智能技术。
人工智能软件或是虚拟助手能让人们使用自然语言进行交流，这点非常重要。如果让用户适应机器语法而且改变自己的说话的方式，或是文本输入的方式，体验和效果就会变得很差。当然啦，要求用户执行太多手动操作也不是个好主意，所以人工智能App需要尽可能地避免用户手工操作。
而在互动的另一端，你需要让人工智能的回应看上去非常自然，这同样也很重要。在x.ai App上，我们的目标就是要让用户觉得他们并不是和一个人工助手在交流。当我们起初开始构建人工智能私人助手Amy Ingram的时候，我们发现很多同行都无法做到这一点，因此我们决定创造一个全新的岗位角色——人工智能互动设计师——主要负责开发Amy的性格，确保她说出来的话具有连贯性。我们的用户非常喜欢Amy，也知道她的效率很高，但是真正让用户爱上Amy的主要原因，就是她真的很像人类，许多人和她进行交流甚至都没有意识到她是一个人工智能。
四、人工智能的真正力量，应该是增强、并提升人类的能力
