媒体未来的探讨:人工智能将如何颠覆新闻业?

人工智能看起来能有很光明的未来,那我们呢?

凤凰科技:对于部分记者或者编辑来说,人工智能会导致他们失业吗?

Jerry Kaplan:现在我们看到有很多新科技的出现,所以你并不需要特别担心人工智能这个问题。举一个具体的例子,比如说现在掉进火山里面了,首先考虑是等一下我需要戴一个来保护我的头部。事实上你会面临很多其他方面的问题,所以对于新闻媒体行业也是这样的,人工智能并不是最大的挑战,也不是唯一的挑战。

凤凰科技:当机器人写的消息出错了,谁来负这个责任?

Jerry Kaplan:讲到负责任肯定是人在负责任,但是在整个人工智能发展过程中,人工智能的创造者和他实际的作用之间是有一个界限的,并不是说创造这个人工智能的人直接影响它使用的结果。不管怎么样都没有办法让机器负责任,所以我们要考虑新的技术和机器使用方式是否恰当和正确。我觉得消费者是要负责任的,或者说创造这个机器的人要负责任,推广这个机器和使用者要负责任,只是看这个错误是什么样的错误,要负什么样的责任。

凤凰科技:在媒体行业,理想的人工智能和人的协同合作方式是什么样的?

Jerry Kaplan:理想的合作状态就是,因为使用了这些技术和机器的帮助,人可以成为更好的人,人可以把他的工作做的更好,也可以在工作中有更高的效率,并且做的更加准确。也就是说人和机器的合作是为了达到人的目的,并且是进一步增强我们相互之间的关联,凡是这样的合作就是一个好的合作。但是反过来说,如果是它对人类造成一些伤害影响了我们的工作效率,或者使得我们没有办法完成工作,这就不是一个好的工具,甚至我们根本不应该使用这个工具。

新闻媒体正受到来自社交媒体的威胁

美国媒体正在经历一些变化,其中显著的一点是,社交媒体成为很多美国人获取新闻的方式。皮尤研究中心媒体研究总监Amy Mitchell提供了这样一个数据:62%的美国成年人会从社交媒体上获取新闻,18岁到29岁人群中该比例则达到了84%。

这导致新闻媒体与社交媒体在收入上产生差距。根据皮尤的研究,与一年前相比,数字广告营收中更大的一块蛋糕,即65%,被5 家科技公司所占有。这些公司都不是新闻机构,但其中一些公司,包括Facebook、谷歌、雅虎和Twitter,正在将新闻集成至它们的产品。

凤凰科技:美国的主流媒体现在采取了哪些应对措施去面对社交媒体带来的冲击?

Amy Mitchell:我认为对于传统媒体来说,由于新媒体或者说社交媒体的出现,应该是又有机遇又有挑战。从机遇的角度讲,读者、听众的数量会增加,而且从地域的角度讲,可以超越我们原来的地域限制。从挑战的角度来讲,现在有很多新闻被隔离,而且它的可控性变得非常低。

再一点,很多社交媒体上也在发生一些变化,我认为,媒体和科技公司会有一个非常自然的一种融合。我们可以看到有很多社交媒体本身就有一定的新闻部分,他们也会向新闻机构寻求帮助。应该说媒体和科技公司他们是相互依存的一种关系,而且相互之间是一个双向的机遇和挑战。我们应该共同地努力解决现在的问题,并且更好地来了解未来的趋势变化

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