第二个办法：以点带面，在单个用户群的基础上，集中力量，而不是四处撒网，以单个创新用户群，来拉动其他主流用户。
创新用户群对周围人影响极大，促使周围的人成为产品的天使用户，本质上就是创新用户群的延伸。天使用户有两个重要特征：
1）、天使用户对痛点如此之痛，以至于他愿意付出代价，来接受一个解决方案。
2）、如果你的解决方案不完美，他会帮助你来改进，因为它的这个痛点是如此之痛。
在我看来，你的第一批天使用户，以及被传播吸引来的早期使用者，应该要到达总用户量的10%；而另一批我们叫做早期大众，他们更加注重实用性，当你的产品被验证确实有价值后再使用，这一批用户大约占总用户量的40%-50%。
只有这样你才能顺利跨过鸿沟，而一旦跨越鸿沟，市场的发展就像龙卷风一样迅速蔓延，从而形成主流，也就有了早期的大众及后来的追随者。所以从「鸿沟理论」的经验来看，拐点可能就出现在用户占总用户量约10%-20%左右的时候。
六、无限想象
回到人工智能，目前我认为人工智能可以较为快速商业化的场景是无人驾驶与客服。中国2018或者2019年应该会颁布这个政策，让每辆车配备一个国产的无人驾驶辅助系统。那么整个行业的生态会变得不一样了，不需要司机了，相关公司也将完全不一样了。这些还会带动社会系统性的变革，法令会不一样了，道路也会不一样，这是革命性的变化。所以我说十年二十年以后，我们处在的社会结构会和现在不一样。
现在很多公司都有客服人员，1-2年内人工智都能够替代。像做金融服务的宜信，有1万多个客服，携程大概有7、8千个客服，每天负责就接各种投诉电话，每次都是被用户狂骂、抱怨，这个应该很快能解决掉。再有就是工业机器人，亚马逊的仓库已经有许多工业机器人在投入使用。
我们不妨畅想一下，再过40年，可能我们所有人都不用干活了，一些机械性的工作会被人工智能取代。我们就可以去探索宇宙世界，干航空航天事业；我们还可以去探索思维的突破，我们现在对外部的了解要大于对人内部的了解，虽然现在有一些进步，但是对人的思维意识的了解还比较少。
当然，也可能出现这样的景象，郝景芳在《北京折叠》这本书里描绘得很好，这个世界分成了三层，第一层：巨富，上流社会；第二层：中层，白领；第三层：底层，蓝领。不同的人占据了不同的空间，也按照不同的比例，分配着每个48小时周期。下面的人就过着比较糟糕的生活，挣得钱不多，保证你能糊口，你也有机会到另一个空间去，但想突破一层非常困难。所以它慢慢形成了马太效应，财富越来越集中，权力越来越集。
这可能是未来人工智能世界另外一种比较极端的类似场景，但具体会变成什么，我们谁也不知道。但现在我们可以看到的，是人工智能带给我们的无限想象。
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