莫博士的确是耿直，就在一个月之后，他还是忍不住又写了一篇：《Why does Siri seem so dumb?And if it doesn’t get smarter soon, what does it mean for Apple?》（为什么Siri这么笨？如果不快变聪明点，它对苹果又意味着什么？）文中提到目前Siri在苹果产品中的角色：面对即将到来的AI科技之战，Siri是苹果迎战的重要武器。这样重要的角色Siri却一直表现不佳。莫博士恨铁不成钢地发了一堆牢骚：苹果推出Siri的时候是占了先机的，那为什么Siri看起来还这么蠢？为什么能力那么有限？为什么经常出错？上一次Siri说出让你满意的答案、做出令你惊喜的举动，是什么时候的事？他用亲身经历列举了Siri的大量错误和短板，并用其他竞争对手的产品如亚马逊Echo、谷歌Google Now（他甚至不需要用功能更完善的Google assistant作对比）完成同样的测试，结果只是让他对苹果更加失望。他一针见血地指出，现在的Siri根本无法担当苹果在AI战场的排头兵，它能为用户做的事情实在太有限。在AI革命中，光靠收集用户数据然后告诉用户今天要做什么，苹果是不可能成为一家伟大公司的，苹果要在这个领域取得成功，需要创造连用户自己都没想到的功能来取悦他们。
iPhone依赖症：优势变成限制
10月，苹果发布2016年第四季财报，经统计，2016财年苹果销售下降7.7%，是15年来的首次下降，并从2015年27.9%的增长率急剧逆转，iPhone销量连续第三个季度出现衰减。
先忽略今年是15年来苹果首次出现年度业绩下跌的情况，仅从其第四季财报来看，虽依然带来破纪录的161亿美元现金流，毛利率仍然保持38.02%（同比下跌1.9%），运营利润仍高达117.61亿美元（同比下跌 19.5%），但苹果已显现一个明显的问题，就是Apple Watch、iPad和Mac持续不振。该季财报没有给出Apple Watch销量的数据（据国内媒体报道，著名调查机构 IDC曾公布，Apple Watch 的出货量由去年同期的 390万，跌至本季的 110 万，同比跌幅达逾 7 成），但财报显示iPad Pro 9.7 推出才半年，iPad 銷量仍同比下跌 6%，而推出不到半年的MacBook，銷量竟同比下跌 14%，二者同比销量跌幅均比iPhone严重。从财报中同时可以看到，iPhone占苹果营收的百分比高达60%。
据媒体相关报道，进入2016年以来智能手机行业饱和的趋势愈加明显。市场研究咨询机构IDC上月发布报告显示，今年全球智能手持设备出货量增幅为1.6%，而去年这一增幅为10%。苹果收入过于依赖iPhone的结构已显露出弊端和风险，一旦iPhone收入受到影响，公司整体的收入状态也将受到影响，过去三个季度的财报结果不断重复地提出了这一点。智能手机领域，苹果的竞争对手也越来越多地打出AI牌。上个月，韩国三星电子宣布收购机器学习虚拟助手Viv（上文提到的Siri创始人Dag Kittlaus离开苹果后研发的新AI），并称Viv明年应该能进入三星智能手机，未来还将进入其家电和电视。据市场研究机构IDC称，三星电子在全球智能手机市场占22%，苹果和华为分别为11%和9%。谷歌也在上个月的发布会上，推出新一代智能手机Pixel和Pixel XL，最大亮点是搭载人工智能语音助手Google Assistant，未来随着谷歌在AI道路上越走越远，Google Assistant给用户带来的惊喜相信也会越来越多。
隐私保护牌：能否守住
在上网就意味着隐私“毫无保留”的当代，一贯坚持并擅长高度保密的苹果一直以坚称保护用户隐私来树立高大上的形象。打开苹果官网，可以看到苹果保护隐私的承诺：“在 Apple，你的信任对我们而言意味着一切。正因如此，我们尊重你的隐私，并使用强大的加密技术来保护它们，更以严格的政策来管理所有数据的处理方式。”“我们不会根据你的电子邮件内容或网页浏览习惯来建立档案，然后出售给广告商。我们不会用你存放在 iPhone 或iCloud 上的信息来赚钱。而且我们不会读取你的电子邮件或信息，从中获取资料来向你推销相关商品。”
对于AI技术的开发来说，大量的数据非常必要，因为它可以极大地改善神经网络的能力。打个简单的比喻，任何智能的发展都需要学习的过程，如果把AI看成一个拥有无限潜力的婴儿，某一领域专业、海量、深度的数据就是喂养天才婴儿的奶粉。奶粉的数量决定婴儿能否长大，奶粉的质量决定婴儿的智力发育水平。长期以来，正由于苹果高调坚持隐私保护原则（至少表面上看是这样），并宣称不需利用云数据，而只需要手机本地的信息就可以使Siri变得更加智能，才有了推出好几年却依然笨拙的Siri（至少笔者和莫博士是有同感的，笔者并不愿意使用Siri，它的出错率太高了）——不给Siri喂数据，它就是聪明不起来，事情就这么简单。