Dag Kittlaus 中间
除此以外，巨头的助理与其关联的生态产生操作的关联。比如SIRI对iOS和macOS的操作；Cortana对windows的操作；echo对关联着的智能家居设备的操作等等。此类操作的一个特点，是对结果非常的确定，出现个性化选择范围非常的少。
另一方面，对于创业项目而言，因为不具备类似的生态和硬件入口的条件，大都定位在资讯和服务上。我们选择Producthunt当中排在最前150位的项目进行分析，其中高达70%的项目定位都在2C的个人助理（agent）上，其中大部分都想做切入服务，包括垂直类的和多任务的。
这些助理服务当中有23.1%是专业类型的服务，主要是在医疗和理财方面。而剩下来的76.9%的助理干的最多的活儿是生活上的综合帮助，出行安排，日程管理，购物订餐厅等等——这一类是坑最大的地方——特别是那些试图把生活上的各种服务都打包进去的产品。
Producthunt上面69.7%的对话式服务都是智能助理产品（但并非所有都具备AI）
【人工智能助理的潜力】
移动红利的结束，行业需要新的增长点
很多迹象都指向同一个结论：移动互联的高速增长已经饱和。比如用户已经不再愿意下载新的APP。
qz (based>2016年1月有超过5万个新的APP被提交到了appstore，但是在美国市场有65%的智能手机用户在一个月内下载新APP的数量为0，下了1个新APP的人占8.4%。
2015年中到现在，在国内2C市场中，几乎找不到一款真正能爆发并留存的移动产品。对于移动开发者而言，能放首屏的高频应用早就挤不进去了。而且很多中低频的服务，并不是最适合用app来承载的。比如订生日蛋糕，作为商业其价值一直存在，能通过信息化的方式来解决获客或者能效问题么？宏观来讲肯定可以，但是开发一个APP则会面临用户获取和使用成本高，难留存，用户难发现等等障碍——这些问题，都让开发者怀疑要不要做APP，特别是在最开始的PMF核心逻辑还没有被验证的时候。
但创业者的热情和投资人基金里的钱都不能等！于是大家憋着这口气四处找风口，或者又有怎样的产品形态可以把商业形态再颠覆一次，好比APP颠覆了网页，宏观上有没有新的产品形态可以再来一次？甚至运气更好点，甚至开拓出以前没有被耕耘过的维度？
对话式服务具备新的增长点的潜质
回顾过去，最大的几次浪潮基本都伴随着一个规律：核心技术（软硬一堆）的出现和整合，带来全新的人机交互方式 ，在此基础上大量的商业应用应运而生。
从90年代，人机交互的三种变化
比如2007年末移动互联开始，核心驱动的硬件是触摸技术、各种sensor的成熟以及整体计算能力的提升和小型化；软件方面则是iOS&Android的颠覆式出现。软硬结合创造出完全颠覆过去的触摸操作的体验，并使其称为真正可用的人机交互方式——让图形化界面的输入工具，从键鼠时代跨越到了更intuitive的触摸，并完美的与后面开放的生态系统结合起来（不得不再次对乔大爷表示敬佩）。
人机交互越来越倾向于人
可以看到随着技术的平民化(democratization)，人机交互正不可逆转地向人的方向靠近——不需要学习的人机交互。
将来越来越多的人都能更自然的通过计算设备来获得价值。下一个超级增长点的交互方式，一定是交互更接近人的自然行为，更多人可以使用的。
因为软硬件限制，过去用上计算设备的人很少。一方面，当时的人机交互是让人来“将就”机器——人学习机器的语言——操作需要专业技术，如打孔...（在个人电脑方面，当年知道'cd 文件夹名'的命令行的人也都是高端人士）；另一方面计算设备巨贵，还不属于个人设备，大众都买不起；再者，日常应用和普通生产力应用几乎没有，所以买来设备学会了UI也没啥用。而移动设备出现就让更多的人从使用计算设备中获利，更多不会键盘鼠标的人，通过触摸手机屏来操作。将来人们想要获得服务的时候，或许不需要有“计算设备”这个中间载体的概念。直接提出需求，就能获得结果。