而现在,判断的事情将交给AI来做。
Influential就使用Waston来分析社交动态,并告诉品牌它们在人们的认知中形象如何。Deter说,有时候,这意味着告诉某个品牌“你并不是你自己认为的那个样子。”然后企业就得重新构思,想出一个更好的故事来。
纽约时报数据科学团队开发的智能机器人Blossom,能够预测文章在社交网络的反响,并且从大量的数据中进行分析,考察文章内容的“吸引力指标”,从而建议编辑应该选取哪些文章来发布到社交媒体上。
根据统计数据,由Blossom推荐的Facebook帖子平均获得的点击次数比人工选取帖子多120%;而一些“典型”帖子,这个数据则达到了380%。
人工智能在不断发展,这项技术在社交领域的应用形式也会不断更新。对营销人员来说,认识到AI在社会化营销方面的巨大能力,或许能让他们在未来的营销大战中占据更多优势。AI当然不可能在营销领域彻底取代人类,机器人现在似乎还不具备任何创意能力,但是在了解用户方面,人工智能比以往任何手段都更加强大。
文章来源:VB、Fastcompany
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