而大家考虑的是人工智能能不能落地,能不能实现商业化,其实早就给我们这个答案了。搜索和广告业务本质上是由于机器学习产生的,而产生的大规模收入已经持续了十多年了。也就是说十多年前就有一家公司从机器学习里面不断生产了产品,而且获得了海量的内容。所以AI商业化不是一个命题,而是早就已经被证明的事情。
如果按这个逻辑,AI会按什么样的设计方案呢?我划分了三个阶段,或者说四个阶段。
第一阶段就是过去30年互联网和移动互联网,其实在互联网被发明出来的第一天,就注定了人工智能必然会发生。所以在中国过去20年的互联网和移动互联网的发展,不断的把各行各业在线化和数字化的过程,其实就是人工智能的阶段。然后AI,把万事万物做好了准备,准备好了数据,准备好了交易流程,这样这些行业可以被AI所做。像Googel和Facebook的领域。随着移动互联网的进展这个领域会越来越多,比如说为什么现在金融行业是对人工智能非常感兴趣的行业,很简单,比如说像现在所有的银行都在大量的做线下的网点,因为所有的用户,基本上除了法律法规必须要到银行进行线下处理,其他都可以通过手机在线解决问题。而电子商务的各种各样的在线交易,也让交易速度大规模的提升。所以银行几乎不可能在线下完成业务了,必须把所有的业务放在线上。比如说交易量有了电子商务的微交易,交易量也在提升,不可能采用原来的线下的方式了。当一个银行采纳了线上的交易提高了效率,其他银行为了提高他的竞争力,必须也用,这样才能做好更好的效率。量化交易里面,当一个企业做得很大的时候,其他的企业通过预算,也会产生更大的程序,否则就会在市场上走得很慢。随着移动互联网不断的延伸,比如说美团把餐饮业线上化,滴滴、摩拜单车把交通出行线上化,AI就会跟着这些行业覆盖。第一阶段的话,无论是to B还是to C,AI主要还是在纯线上进行流程自动化、数据自动化、业务自动化的这个层面来发生的。
但随着传感器、感知的技术发展,计算机这些程序里面越来越成熟,越来越便宜,计算机系统可以接受或者助力线下的物理的交互和操作。人工智能就会逐渐的去从虚拟世界进占到实体实体世界,无论是自动驾驶、服务业,还是其他的行业。可能一开始主要在生产力的角度发生,整个世界的生产服务B端会被人工智能渗透。但这也不是终点,因为只要技术产量规模大幅度上升,价格力度大幅度下降,最终人工智能就会便宜到延伸到所有的个人、家庭,所有端的服务。而当这时候全面自动化的失掉就真正到了,这个过程可能没有像大家想象的那么长,第一阶段可能三年之内就会发生,第二阶段六七年就会发生,第三阶段可能十几年就会发生。
回到最早的命题,人工智能其实既不是科幻,也不是泡沫,我们讨论人工智能会不会取代人类,会不会像人类一样思考,这其实没有意义。或者说任何用人的思维模式去做是什么样的,这是没有意义的。但是人工智能的结果,自动化其实会对整个世界造成前所未有的一些东西,这个东西会改变整个人类社会的生产、交流、交互、消费,所有的模式。就像我们过去20年,互联网的延展实际上改变了整个社会,无论是人机的结构,还是交易的结构,还是分配的结构。但自动化这件事如果真正实现的话,可能对整个世界或者社会的改变比过去20年互联网的变化还要大。
它给我们所有人一个问题,人类准备好了吗?等到十几年之后,可能我们的世界就会变成一个被算法、模型监管的一个世界。其实现在世界上已经流行了,比如说滴滴、Uber这样的公司,是算法和工程师做的模型控制了整个网络。而Uber的司机或者个人,都是这个网络上的一个螺丝钉。另外大量的自动化的发生必然会引来大量真人的消费,而这件事其实工业革命时代曾经发生过,大量的手工业被机器自动化所取代, 。但是工业革命其实花了上百年的时间逐步的完成了这个过程。而我们人工智能可能在接下来短短的十几年内,可能就会对整个世界发生更工业革命快十倍,甚至剧烈十倍的冲击。我们大量的人口会被抛出现在的轨迹,我们无论是社会、经济、政治、财富分配、就业、教育,所有的制度是不是已经准备好了?我们到底能不能解决这个问题,这也是非常非常有意思的话题。