钱颖一：您是不是认为应该让全球化的蛋糕越做越大，这样所有的国家都能从中受益？比如中国、美国、印度都能从中受益，但是可能这个利益的分配并不是很均衡的，有些人可能是受到了伤害。你提到了比如教育、企业，都可以付出更多的努力，来改善这个情况，当然政府也可以付出一些努力。
蒂姆·库克：对我来说我觉得教育最重要，因为教育可以提升人们之间的平等性，比如说出生在富裕家庭和贫困家庭的孩子，可能通过教育能够让他们拥有平等的机会。所以全世界必须要更加努力的去为人们，尤其是那些弱势群体提供更好的教育机会。可能这样人他们出生的地区或者出生的家庭经济条件不好，通过教育可以改变他们的生活。此外，政府出台一些税收的政策，还有一系列的社会项目，都有助于提升平等性。
钱颖一：但是我觉得可能教育是最重要的，而技术也会做出贡献。
蒂姆·库克：的确，技术对于这个学习的过程是至关重要的，让学习的过程变得更加有趣，有更多的互动和参与性，而且能够更加满足个性化的需求，比如说教师可以通过先进的技术来一对一有针对性地对学生进行辅导。
钱颖一：现在对于全球化和逆全球化有很多的讨论，总体来说你对于全球化的未来情景是更为乐观还是更为悲观呢？你认为全球化会不会有暂时得到推？
蒂姆·库克：大部分人会认同，就是全球化没有让所有的人受益，让有一些人受到了伤害。但是这并不能因此就说全球化是一件坏事，不能就此说我们没有付出足够的努力。因为我们的确已经让这个世界变得更好了，我们也希望所有人都能够过上更好的生活。
钱颖一：苹果是一家领先的技术企业，在中美经贸关系当中也占据着特别的位置。在接下来的几天你也会去会见中国的领导人，你跟他们会面的时候可能会给中国领导人提一些什么建议呢？来进一步推进中美的经贸关系。
蒂姆·库克：中国继续对外开放的政策这一点是至关重要的，而且中国也会继续进行改革，会吸引越来越多的外资企业来中国投资。因为只有人们之间相互沟通，相互连通，才能真正释放每个人的潜力，我认为中国应该继续加强改革开放。
钱颖一：我知道您经常来中国，和中国很多人见面交流，也去过中国很多的地方。您也谈到了中国的创业精神让您印象深刻，我有一个问题想请教一下，您觉得在哪个方面中国需要进一步的向硅谷学习，这样的话才能更好地释放中国国内的创造力、创新力和创业能力？
蒂姆·库克：我觉得其实应该是硅谷更多地向中国学习，但是我想了解的是中国在哪些方面可以更好地向硅谷学习。我觉得有一个问题很关键，硅谷可以说是非常不正式的，完全不受制于规则，大家不在乎那些表面的繁文缛节，这是硅谷的一个特点。如果苹果的某个普通的员工想跟我说什么事的话，他直接就可以跟我说，所以这个氛围是非正式的，非常轻松的，我觉得这样一种氛围对于创造力的培育至关重要。你的繁文缛节，你的官僚程序越来越少，你的组织结构越来越扁平化，就越容易催生创造力。不光是初创企业需要有这样的特点，哪怕是那些大型的企业，也应该尽量的实现这样一种氛围，因为这样的话，会让每个人觉得自己有发言权，自己掌握着自己的命运。
钱颖一：所以不用穿西服打领带是吗？
蒂姆·库克：不用。今天上午我要系领带的时候都特别地手生，系了三次才把它系好，因为平时我也不用系领带。
钱颖一：这真是现身说法，非常有意思。
蒂姆·库克：这种轻松、随意的氛围对于创造力的培育非常重要，这是硅谷的经验。
钱颖一：的确还是有些差别。
蒂姆·库克：如果你是从另外一个星球过来到了硅谷，你会觉得硅谷真是太混乱了。但是其实不是混乱，是创造力，是协作。很多人觉得没有章法，是混乱的。但是我觉得，这其实是一种创造力，因为这样随意的氛围培育了一种文化，这种文化对于创造力的形成非常重要，所以我是坚定地支持这样的文化的，我想很多硅谷的公司都有这样的一个特点。