日前，在SXSW大会上，来自纽约 Huge 数字营销公司的资深用户体验研究员 Sophia Yeres 发表了一个题为“量化思想的风险”的演讲。她提到了诸如 Siri 一类的智能语音助手未来有可能朝着更通晓人类情感和自我优先的方向发展。
之所以在题目中用到“风险”一词，是因为越来越善于预测用户各种需求的智能语音助手将不可避免的带来一些潜在的负面影响。其中最主要的缺点便是选择的狭隘或彻底阻断发现的喜悦。Sophia Yeres 指出，各种各样的发现与探索有利于人们的记忆力和认知功能，而有着丰富经历的人，通常会拥有更多美好的回忆而不太会记住那些不好的经历。
未来如果 Siri 变得更智能化、更了解人类喜好，也许它就会像一些音乐 APP 一样为用户推荐他们喜欢的音乐。即便一整个音乐列表都是用户最喜欢的歌曲，但这也意味着用户错失了去发现和欣赏不同类型音乐的机会，这一影响可能会扩展到生活的各个方面，从娱乐、旅游到食物的选择。
Sophia Yeres 同时还表示，人类本质上是动态的，而计算机和数据通常是要求精确的。用户的喜好可能一天不同于一天，计算机要进行预测和计划是很困难的。
如果有一天 Siri 发展到可以完全理解用户的需求并为他们做出决定，你会喜欢这样一个 Siri 吗？
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