毫无疑问，人工智能凭借精准的决策和产出，在很多分析型工作上已经或必将超过人类。但人类并不是因为会做这些工作而成为人类，我们之所以为人类，是因为我们拥有爱的能力。
当我们看见初生的婴儿，当我们一见钟情陷入爱河，当朋友贴近倾听我们分享经历，当我们通过帮助别人而实现自我……人类的爱就在那里。所有这些都表明，我们目前还远远不够充分理解人类的“内心”，更不要说复制它了。我们知道，爱和被爱的能力是人类所独有的，我们渴望爱和被爱，这就是我们生命的意义所在。
带着这个信念，我们就会知道应该接下来该怎么做。首先我们应认可并感恩我们被爱的事实，我们可以回馈他人的爱，甚至加入更多的爱。最终达到爱的最高境界：不断将爱传递下去，不求回报地去爱。
回到人工智能的话题，爱让人类有别于人工智能。不要相信科幻电影里描绘的人工智能的爱（或感情），我可以负责任地告诉你们，人工智能不会有爱，它们甚至没有感情和自我意识。AlphaGo虽然能击败世界棋手冠军，但是它体验不到手谈的乐趣，胜利不会为它带来愉悦感，也不会让它激动到产生想要拥抱一位他爱的人的渴望。
在未来，即便人工智能诊疗的准确率是人类医生的10倍，但是我们还是不希望从机器冷冰冰的话语里听到“您患有第四期淋巴癌，有70%的机率会在五年内死亡”。我们更希望得到医生的关爱，他们会倾听我们的抱怨，为我们打气，他们会说，“李开复也得了同样的淋巴癌，但经过治疗后稳定下来，所以你也要保持希望。医生可能来到家里定期出诊，我们随时能与医生沟通交流。这些医生的关爱会让我们感到舒坦，给我们更大的信心，这种安慰剂效应的确可能有助于提升康复几率。
此前提到的失业问题不就这么缓解了么？这种“关爱型医生”的数量将超出现有医生的数量。被机器取代的人可以投身于需要关爱及经验分享的行业——例如，做一名热情洋溢的导游，充满关爱的礼宾人员，风趣幽默的调酒师，极具魅力的寿司大厨。随着各类“关爱专家”头衔的出现，很多新兴服务业的工作岗位也将被创造出来。这些工作不一定非要是传统意义上的“工作”，也可能是孤儿院或养老院提供服务的志愿者。这些工作不但能带给人们自我实现的自豪感和满足感，更重要的是，它们能让我们的地球充满爱与快乐。
人类已制造出许多以任务为导向的人工智能，在每个具体任务上它们的表现远超人脑，这正是我37年前的梦想。作为一个计算机科学家，我为我们所取得的科技进步成就而自豪。但我现在觉得，自己也许追逐错了方向——人类最重要的器官，不是大脑，而是内心。
我承认，我花了太长的时间才认识到这一点。我对你们的期望是，随着你们的事业开始腾飞，人生开始步入新的阶段，你们在实现人生目标的过程中不仅要利用你们聪慧的大脑，更要遵从你们的内心。
未来的重任落在你们的肩头。我相信，无论未来如何改变，只要遵从内心的指引，下一个10年必将成为你们人生中最辉煌灿烂的10年！
感谢你们，2017届毕业生。（完）
注：本文转自创新工场（公众号chuangxin2009），本文演讲标题来自美国科技宅男必读经典科幻小说《银河系漫游指南》（The Hitchhiker’s Guide to the Galaxy）
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