提问：今天最开始在宣传片里面，大家说现在这个技术是基于Android或者是Linux的，是我看错了吗？
景鲲：你可以这样想，原来那些系统都是上一代的，是一个底层的系统，并不是那么关心交互的。DuerOS其实是以用户交互为驱动的一个操作系统。移动时代跟原来的PC有很多不一样，AI技术跟原来的不一样，AI的设备也很多样。这种多样的情况下，DuerOS要做的就是通过语音交互，把用户统一在一起。虽然设备很不一样，但是都用一个交互统一在一起。这是DuerOS要绑定的关系。其他的OS我把它看成是我们原来的系统适配层，适配到原来传统的OS。但是DuerOS是一个语音交互的平台，更上层一些。
提问：刚刚说到开发者，类似于DuerOS上面有100个Skills这种概念，这些Skills是开发者贡献来的还是你们自己？
景鲲：我们有自己100个原生的。现在有很多开发者，作为我们前期的尝鲜者，他们在我们的平台上搭建了100多个第三方的Skills。
提问：原生的是100个，还有100个开发者的？
景鲲：对，第三方的。
提问：我来自界面。跟厂商合作的时候，您了解到他们会比较看重哪些指标？因为我发现有些厂商后来更换了百度的系统，不知道有没有什么具体的一些策略？要做一个设备的Android系统，现在已经到哪一步了，您觉得还差什么？
景鲲：设备厂商现在最关注听懂和满足，如果用原来的核心三要素：听清、听懂和满足，现在设备厂商最关心听懂和满足。很多智能音箱可能觉得有点傻，交互不是那么自然，问它东西它不懂。所以现在这一块是我们的合作伙伴最关心的。其实这一块是老百姓最关心的。老百姓不关心你这三个模块，老百姓最关心我随便问你一句话，你真正能懂我，给我一个东西。所以听懂和满足，是所有合作厂商现在最关心的。
提问：都是技术层面是吗？
景鲲：满足有点像资源丰富度的层面，听懂是技术层面，就是有大家Query能听懂。我们最近做的渡鸦设备，它在听懂层面上是远远超过其他竞品的，所以我们把它定位为标杆设备，或者是智能硬件设备。我觉得发展到现在，我们需要探索如何做一个最好的产品体验。现在大家都有点Follow美国Echo的路线，就是他们怎么做我们怎么做。我觉得我们要做世界级的DuerOS。人机交互在美国也是很初期的，尤其在中国的场景里面，中国的家庭环境比较小，美国是大房子，中国是小房子，我们都是一居室、两居室、三居室的房间，什么样的交互是好的交互，多快的交互是好的交互？这些需要很多的探索。今天下午发布的百度人工智能交互设计院会在12月份发布行业里面第一个很有价值的报告，就是智能音箱的交互多快是快，多快是好。像这些东西，大家如果不关注用户体验，都不会看到这种细节，就会觉得现在Echo这个就是好，之前从媒体上我们都没看到你们写过智能音箱多快是好。
提问：1.5秒？
景鲲：我们现在基本上是1.25秒到1.4秒。现在讲的极致的最好的是650毫秒。如果再快，在现在来讲，用户会觉得虽然你很智能，但有点抢话。就像这样一个小问题，原来我们做搜索引擎的时候觉得越快越好，但是在这种新的人机交互上来讲，你会发现有很多原来的认知都会有变化。所以我觉得在细节上，已经做了很多了。比如现在的智能音箱，你叫它一声，现在有的不出声，亮一个灯，有的音箱是你叫它一声、它“叮”响一声，有的音箱你叫它一声，它回复“唉”，用人声回复。我们发现，你在不同的时间点按，用不同的交互都是好的。1.4秒以后用人声会好一点，人会觉得慢一点，人反馈会好一点。1.4秒以内用人声回复，就会增强那种抢话的感觉，这个时候用“叮”一声更合适。这个声音跟人声是不一样的，可能不用人声回答。再往前，Alexa就是指示灯，没有声音，不同的时间用不同的交互。我们在这个方面花了很多的时间，探索怎么能够让产品体验最好。回答你刚才的问题，还是把用户体验做对。把每个设备在每个场景里面的用户体验做对，现在是最重要的。
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