人工智能会取代许多岗位，但也会创造许多新的岗位
专家们指出，人工智能给人类社会带来的影响将是全方位的，会让我们的生活越来越美好。
人工智能可以承担简单重复性的劳动。“现在我们研发的语音输入法和中英文翻译机已在快速普及，语音识别技术可以把人说的话实时转写成文字，准确率超过98%。”科大讯飞董事长刘庆峰说，“只要是简单重复性的技能，以及通过学习、训练能够得到且不需要天分的技能，人工智能完全可以替代人类。”
人工智能可以显著提高人类的工作效率。宋继强举例说，原来依靠人工去识别、审核图片和视频，工作量很大、速度很慢，现在则完全可以交给机器。它能快速过滤掉大部分无用信息，节省人力和时间。“以国外的应用为例，全美失踪与被迫害儿童中心（NCMEC）的数据显示，2016年共接到820万个与虐待图片、在线诱惑、贩卖和骚扰相关的报告。基于英特尔的AI技术，该中心可快速扫描包含可疑内容的网站，进行快速查询并分享数据，过去30天的处理报告周转时间可缩短到1至2天。对于失踪与被迫害的儿童来说，这节省下来的20多天简直就是一辈子。”
人工智能可以拓展人类的感知。“人的感官只有耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴等，人工智能可以拓展、延长人类的感知能力和行动能力。”宋继强说，“少数人天生就有听觉障碍、视觉障碍等，人工智能可以弥补这些缺陷。”
人工智能还可以帮助人类探索新的未知领域。“人脑是如何持续学习、积累知识，人是如何产生情绪和意识，这些目前都还不知道。有了先进的算法之后，结合数据做快速分析和跨领域综合比较，有望探索人类认知和心灵层面的东西。”宋继强说，将来人类还可借助人工智能探索浩瀚宇宙和深邃海洋。
被人工智能替代了工作岗位的人们怎么办？
“这个其实不用担心。”王飞跃说，人工智能虽然会取代一些工作岗位，但也会创造新的工作岗位。“比如手机上安装的地图APP，它看似剥夺了扛着仪器进行野外测量、制作地图的人的工作，但它也创造了新的岗位：开着车实地拍照的、软件维护的……做地图的人其实比原来还多了很多，只是工作方式不一样了。”
“有关研究显示，那些需要沟通社交和创意的工作，机器永远取代不了。人工智能把人类从单调低级的劳作中解放出来，人们能去做更好玩、更有创意的事情。”刘庆峰说，“我们要改变人类与人工智能PK的对抗思维，树立‘人机耦合’的新思维，借助人工智能去做以前做不到、想不到的事情。”
只要坚持“顶天立地”、扎实推进，我国人工智能发展有望后来居上
无缘前两次人工智能热潮的中国，能否在这一波热潮中后来居上？
受访专家给出的答案高度一致：完全可能。
王飞跃、刘庆峰和胡国平认为，目前在人工智能领域，中国和美国同时进入了“无人区”。而中国在制度安排、产业应用、数据共享和公众接受度等方面比美国更有优势，完全能后来居上。
宋继强也认为，虽然在深度学习等原始创新方面美国和欧洲更强，但中国团队在跟进理解和改造应用上更胜一筹，在实际数据集测试和建造大规模计算机群训练等方面也十分擅长。
四位专家指出，在底层科学、技术原始创新和现有人工智能人才方面，美国和欧洲目前处于领先地位。“目前百分之七八十的人工智能工程师集中在美国和欧洲，中国占比只有1/10左右，拥有十年工作经验的人也很少。”宋继强说。
“因此，我们一直坚持‘顶天立地’。”刘庆峰说，“顶天”是指一定要瞄准前沿、在原始创新上下功夫；“立地”是指在应用上要接地气，踏踏实实地推进相关技术、产品的持续研发和推广普及。“希望国家能更大力度、更有效率地推进产学研合作，打造良好的人工智能产业生态。”
“科学无国界，技术无国界，闭门造车会导致故步自封。”宋继强说，中国在人工智能发展上需具备国际视野，以开放的心态，联合国际上有实力的企业合作创新、取长补短。