·原材料和供应商管理
在前一阶段的基础上,供应商必须为产品建造部件。公司必须与供应商打交道,协商合同、定价和交付进度表。这个阶段的PLM工具包括供应链管理(SCM)、企业资源计划(ERP)以及质量保证(QA)系统。
·制造、装配流程开发
公司然后开发要使用的制造和装配流程。车间将如何布局?工人的操作规程是什么?他们将如何装配和测试产品?这个阶段的PLM工具包括数字制造系统、制造执行系统和质量规划系统。
·产品制造和装配
公司制造和装配产品,同时编制文档。ERP、QA和制造系统都是这个阶段应用的PLM工具。
·产品售后服务
产品售出后,需要继续提供服务。最终产品需要再循环或被丢弃。这个阶段的PLM工具包括维护、修理和运营管理(MRO)软件,如客户关系管理(CRM)。
正视风险做朋友
正如波音经历的那样,采用PLM的公司可能面临严重危机。实际上,波音的竞争对手空中客车(Airbus)就为这样的危机付出了更大的代价。
空中客车380“超级巨无霸”推迟交货近两年,共造成60亿美元的潜在利润损失。推迟交货的原因被追溯到一个特定的生产过程。时任空中客车总裁兼CEO的史特莱夫(Christian Streif)说:“这个生产流程有一个大问题,这是链上最弱的一环:在机身前部和后部的电气配线的安装设计。”
实际情况是,空中客车在德国建造飞机后,机身的工程师和在法国组装飞机的工程师使用了不同版本的CAD软件。结果后机身无法安装。因为每架飞机上有300英里的电线,这个看似简单的问题结果变成了复杂的大难题。
就像ERP和其他软件密集型应用一样,PLM中也有犯错误的空间。PLM系统是整合的系统,需要同时使用各种软件,因此,如果这些软件有冲突,就会有问题。
此外,还有处理数据的危机,尤其是数据量非常大的时候。例如,波音梦幻飞机项目的数据就长达1.6万吉字节。
要在自己也使用大量软件的众多供应商之间协调这些数据,危险就更大了。