为了能够推出一体化的解决方案,超云与合作伙伴以及客户展开了广泛的合作。据介绍,在云基地,超云如今具有13家兄弟公司,涵盖了云计算产业链各个环节。通过联合兄弟公司以及业内有影响力的合作伙伴,如英特尔,让超云能够推出更有针对性、更适合市场需求的产品和解决方案和服务。在客户合作方面,超云和客户在云计算发展进行了深入的探讨,现在很多客户也想和超云一起在云计算基础设施上制定标准和规范。
本土化的快速服务
相比国际厂商,超云的另一个优势在于其本土化服务反应周期更快,能够更加及时的响应国内用户的需求。在产品方面,超云提供了三年整机保修的无忧服务;在服务团队方面,超云通过自家的服务团队、兄弟公司天云科技、以及各地渠道商联合进行售后服务,服务如今已经覆盖45个城市,并且还在增加。据超云介绍,超云会对服务人员进行定期培训,并跟踪服务质量;在天云科技的几个大区,包括上海、深圳、西安等城市设有备件库,从而保证服务质量和速度。
专为云计算定制的服务器和存储等硬件产品、一体化的解决方案、本土化的服务,是天地超云角逐云计算市场的三大利器,能够看到,面对竞争激烈的云市场,这家年轻但是专注的企业,已经做好了准备。