10月8日,是联想集团正式宣布完成对IBM System x服务器业务收购后的第一个工作日,联想特别为来自System x服务器的新同事举办了规模盛大的庆祝活动。随后在下午的业务沟通会上,联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧与新近上任的联想集团副总裁、System x和Pure系统中国区总经理叶明共同接受了媒体采访。
▲联想欢迎新员工的The New X Factor庆祝活动
事实上,早在国庆节之前的9月29日媒体沟通会上,联想CEO杨元庆等高层就对外宣布了联想未来将在服务器市场的战略部署,甚至在更早时候的联想企业级产品媒体沟通会上,联想集团中国区大客户事业部成熟行业总经理兼企业级产品营销总经理刘征也介绍过联想如何协调System x与ThinkServer服务器的问题。不过在一切已经尘埃落定的时候,我们更希望听到联想高层对于x86服务器市场未来发展的明确表态。
文化上融合,业务上共享
十年前,联想在PC业务上收购了IBM的相关部门,如今联想再一次在服务器领域收购了System x系列服务器。在谈到两次收购的差异化及如何保证收购的顺利进行时,联想集团副总裁,中国区大客户事业部总经理童夫尧表达了充分的信心,他特别提到了影响收购成功与否的关键因素——文化的整合与IT行业内整合,而前者在收购当中更为重要。
▲联想集团副总裁、中国区大客户事业部总经理童夫尧
童夫尧进一步表示——System x在服务器中有着悠久的历史,相比之下ThinkServer将秉承谦虚、学习的心态对待System x,相信能够在文化上很好地融合。而在融合之后,ThinkServer将与System x共同去开拓客户,共同分享客户的信息,包括共同研讨一系列的给客户的方案组合。
对于未来的计划,叶明则表达了进一步的观点,他提到了全新“One Voice”模式,即全新整合的服务器部门将采用一种声音,一个战略对待客户发展。叶明援引IDC的数据表示,x86服务器市场的预计规模可以达到40亿美元,而中国市场的预测规模可以达到10亿美元以上,这是非常庞大的市场,未来联想也将有效协调ThinkServer与System x业务,实现更快的发展。
被抢走的,我们要双倍抢回来
联想CEO杨元庆曾在节前的沟通会上表示,“我们的竞争对手不可以再从我们这个地方偷客户、抢客户,反过来我们要把我们整合完成以后,我们要双倍从他们那个地方拿回客户拿回市场份额”。但是在当时并没有谈到如何实现“双倍奉还”,在这次采访中童夫尧给了我们详细的答案。
据悉,联想将在ThinkServer与System x两个团队联合发力,发挥销售端与渠道的共同协作优势。一方面,联想将维持对原有渠道的投资、培训,原有的政策不变;而在更深层面销售将与渠道商共同开发客户,倾听客户的需求,解决客户的问题。在原有的ThinkServer巡展与推广活动中,也将增加System x的新内容,利用System x的品牌知名度提升渠道积极性。
▲联想集团副总裁、System x和Pure系统中国区总经理叶明
没有竞争的市场只存在于理论想象之中
自今年初IBM宣布要将System x系列服务器出售之后,其在中国的市场份额就遭到竞争对手的蚕食。对此,童夫尧认为——所谓的并购期间业务受到一些损失,这是很正常的,大家不足为奇,并购业务中间总会有一些不确定性。关键是我们有没有对不确定性做好预案,其实联想是有这样的预案,我们也估计到通过整合当中我们有可能潜在的客户流失,渠道合作伙伴的流失。我们关心的是把客户服务好,把公司的战略落实到位,只要把客户服务好,把客户体验做好,市场份额自然会上去。
我们从来没有想过防守
童夫尧在谈到市场竞争的时候,特别提到了联想在服务器领域的心态问题。他表示——任何一个企业如果一直处于防守,它可能就会被逼到墙脚,我们从来没有想过要在中国采用防守的战略。我绝少谈咱们两家加起来是中国的NO.1,这个数字不是我们做出来,而是两个数字加起来。如果我们盲目认为两家加起来真的是NO.1,那就很危险,我们毕竟跟第二名差距不是特别大。我们所要求的是真正靠两个产品的合力,把技术工作做好打出来的第一名,而不是两家1+1等于2的第一名。我们一定会在中国采取进攻的策略。