中国工程院院士王一德认为，目前冶金工业为国民经济和社会发展做出重要贡献的同时，正面临着资源、环境、产品过剩、市场无序竞争和不断增加的贸易摩擦等诸多压力和挑战。冶金企业迫切需要转变增长方式，创新服务理念，承担社会责任，向服务化转型是当务之急。
王一德院士认为，冶金产业服务化转型的战略方向一是服务型生产，即从根本上实现“以生产为中心”向“以客户为中心”的转变，实现企业经营理念、管理模式、管理方法的转变；二是生产性服务，也就是冶金企业与下游用户已不再是简单的材料供给关系，而是从组织生产、质量保证、技术服务到材料加工、零部件制造、物流配送等方面全方位的服务，要加强冶金产品产业链的延伸。要求更好、更直接、更有效为用户服务，满足用户个性化、多样化需求。
（王一德：中国工程院院士）